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Wir. Machen. Dich. Besser. | Brainbirds

Die digitale Transformation ist in vollem Gange. Unsere heutige Welt, auch VUCA Welt genannt, ist geprägt von den Faktoren Flüchtigkeit, Unsicherheit, Komplexität und Mehrdeutigkeit. Langfristige Prognosen sind in Zeiten ständiger Veränderung nur schwer abzugeben. Das Tempo der Märkte wird immer schneller, Wettbewerber – meist in Form von Start-ups – kommen unvorhergesehen von der Seite. All diese Szenarien bringen einige nie dagewesene Risiken mit sich, aber mindestens auch genauso viele Chancen.

Der Megatrend New Work bietet facettenreiche Ansätze, damit Einzelpersonen, Teams und ganze Unternehmen die digitale Transformation erfolgreich gestalten können und für sich nutzen können. Dabei spielen Unternehmenskulturen, die agile und sinnstiftende Arbeitsweisen zulassen und fördern eine zentrale Rolle.

Der erste Schritt für Transformation ist die Bereitschaft etwas zu verändern, angefangen beim eigenen Mindset. Denn Veränderung fängt im Kopf jedes Einzelnen an. Zudem braucht es Agilität, sprich neue, agile Arbeitsansätze, um auf die geforderte Schnelligkeit der Märkte reagieren zu können, den Kunden in den Fokus zu stellen, effizienter zu arbeiten und dem Wettbewerb einen Schritt voraus zu sein.

Wir wollen Menschen fit machen für den digitalen Wandel, sie befähigen, begeistern und letztendlich bei der Umsetzung begleiten. Egal ob du deine eigene Karriere vorantreiben willst, die Zusammenarbeit in deinem Team verbessern möchtest oder die Transformation deines Unternehmens angehen willst, wir haben das richtige Format für dich parat. Damit du die Herausforderungen in einer sich immer schneller drehenden Welt erfolgreich meisterst und neue Perspektiven erhältst, um individuelle Chancen aufgreifen zu können. 

In unseren innovativen Live Online-Formaten bringen wir für dich die modernsten digitalen Kollaborationstools mit didaktisch auf höchste Interaktivität ausgerichteten Inhalte zusammen. Du tauscht dich intensiv mit anderen aus, profitierst live von den Besten ihres Fachs, und lernst die verschiedenen Ansätze und Methoden in der Praxis.

Mit Impulsvorträgen und interaktiven Workshop-Sessions sensibilisieren wir dich, dein Team und dein ganzes Unternehmen für die digitale Transformation, um Veränderungsprozesse anzustoßen. In unseren offenen und Inhouse-Seminaren und Ausbildungen befähigen wir Einzelpersonen und Kleingruppen dazu, die digitale Transformation eigenständig zu bewältigen und aktiv mitzugestalten. Dabei fokussieren wir auf die Vermittlung von agilen Ansätzen und Methoden. Zudem geben wir dir mit unseren Brainbirds Tools Tipps und Tricks für den Transfer ins eigene Arbeitsumfeld an die Hand.

Auf dem Weg zur zukunftsfähigen Organisation begleiten wir Teams und ganze Unternehmen mit kompakten Einzelworkshops, die individuell miteinander kombinierbar sind. Zusammen legen wir den Handlungsrahmen fest, setzen Schwerpunkte und zeigen Abhängigkeiten auf.


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Unsere 11-tägige Ausbildung zum Design Thinking Coach findet in fünf Modulen über einen Zeitraum von knapp vier Monaten statt. Sie ist wie alle unsere Formate stark anwendungsorientiert und interaktiv aufgebaut. In den Modulen wechseln sich kurze Theorieeinheiten zum agilen Framework mit Gruppenarbeiten im Workshop-Format, gemeinsamen Diskussionen, Coachings und die Bearbeitung von Praxisbeispielen ab.

Neben dem Modul "Design Thinking Coaching Simulation", das sich explizit auf die Entwicklung deiner Coaching-Kompetenzen fokussiert, helfen wir dir auch während deiner gesamten Ausbildung, deine Fertigkeiten als Begleiter kontinuierlich weiter aufzubauen. Du schlüpfst bei uns immer wieder in die Rolle des Facilitators und Coaches. Und übernimmst die Moderation verschiedener Übungen und Tools. In einem parallel zum Kurs laufenden Projekt organisiert ihr selbst Remote-Workshops und führt diese selbst wechselnd in der Rolle des Coaches und Teilnehmers durch. 

Zwischen den Modulen erhältst du in drei Remote-Coachings zusätzliche Hilfestellungen von deinen Design Thinking erfahrenen Trainer*innen. In den jeweils ca. einstündigen 1-zu-1-Calls kannst du deine individuelle Fragestellungen oder Probleme im Praxiseinsatz besprechen.

Deine Ausbildungsrunde mit 4 bis 12 Teilnehmer*innen aus unterschiedlichsten Branchen bleibt über gesamte Ausbildung konstant bestehen. So könnt ihr euch aufeinander einstellen und euch zu einem schlagkräftigen Team formen. Vom Start weg verknüpfst du dich mit den anderen zu einem wertvollen Netzwerk. In dem du dich auch nach der Ausbildung weiter austauschen und gegenseitig unterstützen kannst. 

Bitte beachte: 
Die Ausbildung ist nicht für Design Thinking Anfänger geeignet. Ein Grundwissen über das Design Thinking Mindset und den Prozess wird vorausgesetzt. Das nötige Wissen kannst du dir in unserem zweitägigen [Design Thinking Seminar](https://www.brainbirds.com/de/karriere-voranbringen/ausbildungen-einzelbucher) aneignen.

Hast du Fragen zu den Teilnahmevoraussetzungen? Kontaktiere uns einfach unter **hello@brainbirds.de** oder unter **+49 89 413 29 750** – wir beraten dich gerne. 

Das erlebst du in der Design Thinking Ausbildung 

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**Design Thinking Kompetenzen gewinnen**
Design Thinking als Mindset, Methode und nutzer-/kundenzentrierte Philosophie verstehen und erleben.

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Zahlreiche Tools der Methode selbst einsetzen und lernen, diese zu vermitteln und zu moderieren.

**Design Thinking in Organisationen managen**
Strategien kennenlernen, wie Design Thinking Schritt für Schritt in Unternehmen mit verschiedenen "Agilitäts-Leveln" etabliert werden kann.

**Praxiserfahrung als Coach sammeln & reflektieren**
Praxiserfahrung (in einem geschützten Raum) sammeln, wertvolle Tricks und Tools für Coaches kennenlernen und seine Rolle als Coach mit dem Trainer sowie anderen Teilnehmern reflektieren.

**Design Thinking Coach Netzwerk aufbauen**
Mit den anderen Teilnehmern bildest du ein starkes Netzwerk von Design Thinking Coaches für eure gegenseitige Unterstützung.

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Agile Innovationsentwicklung

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Die Agile Methoden tragen einheitlich den Leitgedanken der Kundenfokussierung (englisch: [Customer Centricity](https://www.brainbirds.com/de/ueber-uns/glossar/customer-centricity). Sie sind von [Co-Creation](https://www.brainbirds.com/de/ueber-uns/glossar/co-creation) , iterativen Prozessen, schnellem Prototyping und User-Testing geprägt. Die bekanntesten Methoden sind Design Thinking, Business Model Generation, Lean Startup, Kanban und Scrum.

Diese vier Methoden lassen sich aufeinander aufbauend im Verlauf eines Projektes einsetzten. Jede Methode konzentriert sich auf einen spezifischen Aspekt im Entwicklungsprozess:

[Desgin Thinking](https://www.brainbirds.com/de/ueber-uns/glossar/design-thinking) fokussiert den [Kunden](https://www.brainbirds.com/de/ueber-uns/glossar/customer-kunde)/[Nutzer](https://www.brainbirds.com/de/ueber-uns/glossar/user-nutzer) und seine Probleme. Darauf aufbauend generiert die Methode Lösungsansätze und stellt die „Wünschbarkeit“ des priorisierten Lösungsansatzes sicher. Hier geht es vor allem darum Kundenbedürfnisse zu verstehen und in Lösungen umzusetzen.

Die [Business Model Generation](https://www.brainbirds.com/de/ueber-uns/glossar/business-model-generation) Methode wird für die Entwicklung neuer Geschäftsmodelle und/oder die Analyse/Überarbeitung von bestehenden Geschäftsmodellen eingesetzt. Die Methode erarbeitet die „Wirtschaftlichkeit“ des Produktes.

[Lean Startup](https://www.brainbirds.com/de/ueber-uns/glossar/lean-startup) wird für die nutzenorientierte Entwicklung von Produkten und Services eingesetzt. Durch schnelle Build-Measure-Learn-Zyklen wird das Produkt schnell weiterentwickelt und auf seine „Machbarkeit“ geprüft.

Die Umsetzung des Produktes/Services kann dann mit der [Scrum](https://www.brainbirds.com/de/ueber-uns/glossar/scrum) oder [Kanban](https://www.brainbirds.com/de/ueber-uns/glossar/kanban) – Methode erfolgen.

Für die Auswahl der zum Projekt passenden Methode kann eine Methodenmatrix verwendet werden. Die Aneignung neuer Arbeitsmethoden, Prinzipien und Prozesse helfen Unternehmen dabei den aktuellen Herausforderungen der Digitalisierung gerecht zu werden. Agile Methoden können dabei die Angebots-und Geschäftsmodellentwicklung der Unternehmen schnell und mit stark ausgeprägtem Kundenfokus vorantreiben.

Agile Methoden: Methoden der Produktentwicklung mit Kundenfokussierung. Sie sind von Co-Creation, iterativen Prozessen, Prototyping und Testing geprägt.

Definition Agile Methoden | Brainbirds Glossar

Die Agile Methoden tragen einheitlich den Leitgedanken der Kundenfokussierung (englisch: [Customer Centricity](https://www.brainbirds.com/ch/ueber-uns/glossar/customer-centricity). Sie sind von [Co-Creation](https://www.brainbirds.com/ch/ueber-uns/glossar/co-creation) , iterativen Prozessen, schnellem Prototyping und User-Testing geprägt. Die bekanntesten Methoden sind Design Thinking, Business Model Generation, Lean Startup, Kanban und Scrum.

Diese vier Methoden lassen sich aufeinander aufbauend im Verlauf eines Projektes einsetzten. Jede Methode konzentriert sich auf einen spezifischen Aspekt im Entwicklungsprozess:

[Desgin Thinking](https://www.brainbirds.com/ch/ueber-uns/glossar/design-thinking) fokussiert den [Kunden](https://www.brainbirds.com/ch/ueber-uns/glossar/customer-kunde)/[Nutzer](https://www.brainbirds.com/ch/ueber-uns/glossar/user-nutzer) und seine Probleme. Darauf aufbauend generiert die Methode Lösungsansätze und stellt die „Wünschbarkeit“ des priorisierten Lösungsansatzes sicher. Hier geht es vor allem darum Kundenbedürfnisse zu verstehen und in Lösungen umzusetzen.

Die [Business Model Generation](https://www.brainbirds.com/ch/ueber-uns/glossar/business-model-generation) Methode wird für die Entwicklung neuer Geschäftsmodelle und/oder die Analyse/Überarbeitung von bestehenden Geschäftsmodellen eingesetzt. Die Methode erarbeitet die „Wirtschaftlichkeit“ des Produktes.

[Lean Startup](https://www.brainbirds.com/ch/ueber-uns/glossar/lean-startup) wird für die nutzenorientierte Entwicklung von Produkten und Services eingesetzt. Durch schnelle Build-Measure-Learn-Zyklen wird das Produkt schnell weiterentwickelt und auf seine „Machbarkeit“ geprüft.

Die Umsetzung des Produktes/Services kann dann mit der [Scrum](https://www.brainbirds.com/ch/ueber-uns/glossar/scrum) oder [Kanban](https://www.brainbirds.com/ch/ueber-uns/glossar/kanban) – Methode erfolgen.

Für die Auswahl der zum Projekt passenden Methode kann eine Methodenmatrix verwendet werden. Die Aneignung neuer Arbeitsmethoden, Prinzipien und Prozesse helfen Unternehmen dabei den aktuellen Herausforderungen der Digitalisierung gerecht zu werden. Agile Methoden können dabei die Angebots-und Geschäftsmodellentwicklung der Unternehmen schnell und mit stark ausgeprägtem Kundenfokus vorantreiben.

Agile Methoden

„Build-Measure-Learn“ (Deutsch: Bauen-Messen-Lernen) ist ein Produktentwicklungszyklus, der innerhalb der [Lean Startup](https://www.brainbirds.com/de/ueber-uns/glossar/lean-startup) Methode iterativ und mit hoher Geschwindigkeit durchlaufen wird. Man setzt eine Version des Produktes um („build“), misst die Qualität / Erfolg anhand von [Nutzer-](https://www.brainbirds.com/de/ueber-uns/glossar/user-nutzer)/[Kunden](https://www.brainbirds.com/de/ueber-uns/glossar/customer-kunde)feedback („measure“) und leitet aus diesen Optimierungen ab („learn“).

Im Fokus steht eine hohe Entwicklungsgeschwindigkeit. Durch regelmäßige Veröffentlichung von neuen Produktversionen (Product Increments) ist es möglich, frühzeitig und kostensparend wichtige Anpassungen vorzunehmen.

Die erste Produktversion, welche den Kunden-Nutzeranforderungen an die minimale Funktionalität des Produktes entspricht und der Kunde/Nutzer breit ist für das Produkt zu zahlen wird [Minimum Viable Produkt (MVP)](https://www.brainbirds.com/de/ueber-uns/glossar/minimum-viable-product-mvp) genannt. Der Build-Measure-Learn-Zyklus wird immer wieder durchlaufen: Das Produkt wird nie „fertig“, sondern stetig weiter verbessert.

Am Ende eines jedes Zyklus kann ein Pivot erforderlich sein. Pivot bedeutet „Drehpunkt“ und steht für die Flexibilität im Lean Startup Prozess, in dem auch größere Veränderungen an der Geschäftsidee möglich sind. Somit ist dieser BML-Zyklus einer der wichtigsten Prinzipien Lean Startups.

„Build-Measure-Learn“ ist ein Produktentwicklungszyklus, der iterativ und mit hoher Geschwindigkeit durchlaufen wird.

Definition Build-Measure-Learn-Zyklus | Brainbirds Glossar

„Build-Measure-Learn“ (Deutsch: Bauen-Messen-Lernen) ist ein Produktentwicklungszyklus, der innerhalb der [Lean Startup](https://www.brainbirds.com/ch/ueber-uns/glossar/lean-startup) Methode iterativ und mit hoher Geschwindigkeit durchlaufen wird. Man setzt eine Version des Produktes um („build“), misst die Qualität / Erfolg anhand von [Nutzer-](https://www.brainbirds.com/ch/ueber-uns/glossar/user-nutzer)/[Kunden](https://www.brainbirds.com/ch/ueber-uns/glossar/customer-kunde)feedback („measure“) und leitet aus diesen Optimierungen ab („learn“).

Im Fokus steht eine hohe Entwicklungsgeschwindigkeit. Durch regelmäßige Veröffentlichung von neuen Produktversionen (Product Increments) ist es möglich, frühzeitig und kostensparend wichtige Anpassungen vorzunehmen.

Die erste Produktversion, welche den Kunden-Nutzeranforderungen an die minimale Funktionalität des Produktes entspricht und der Kunde/Nutzer breit ist für das Produkt zu zahlen wird [Minimum Viable Produkt (MVP)](https://www.brainbirds.com/ch/ueber-uns/glossar/minimum-viable-product-mvp) genannt. Der Build-Measure-Learn-Zyklus wird immer wieder durchlaufen: Das Produkt wird nie „fertig“, sondern stetig weiter verbessert.

Am Ende eines jedes Zyklus kann ein Pivot erforderlich sein. Pivot bedeutet „Drehpunkt“ und steht für die Flexibilität im Lean Startup Prozess, in dem auch größere Veränderungen an der Geschäftsidee möglich sind. Somit ist dieser BML-Zyklus einer der wichtigsten Prinzipien Lean Startups.

Build-Measure-Learn-Zyklus

„Building on the Ideas of Others“ (deutsch: Auf den Ideen anderer aufbauen) ist eine Brainstorming-Regel aus dem [Design Thinking](https://www.brainbirds.com/de/ueber-uns/glossar/design-thinking). Sie besagt, dass beim Brainstorming eine konstruktive Einstellung an den Tag gelegt und auf den Ideen der Anderen aufgebaut werden soll.

Die Ansätze der anderen Teammitglieder dürfen deshalb nicht sofort bewertet, sondern sollen in der Gruppe weiterentwickelt werden. Nur so bringt man ein Prozess zum Laufen und kommt schneller zu Fortschritten. Es gibt verschiedene Übungen, die die Wichtigkeit dieser Regel verdeutlichen.

Zum Beispiel sollte man in Besprechungen das Wort „aber“ durch das Wort „und“ ersetzten. Oftmals reichen Kleinigkeiten wie diese schon aus, Prozesse am Laufen zu erhalten.





Building in the Ideas of Others“ ist eine Brainstorming-Regel aus dem Design Thinking, bei der auf den Ideen der Anderen aufbaut werden soll.

Definition Building on the Ideas of Others | Brainbirds Glossar

„Building on the Ideas of Others“ (deutsch: Auf den Ideen anderer aufbauen) ist eine Brainstorming-Regel aus dem [Design Thinking](https://www.brainbirds.com/ch/ueber-uns/glossar/design-thinking). Sie besagt, dass beim Brainstorming eine konstruktive Einstellung an den Tag gelegt und auf den Ideen der Anderen aufgebaut werden soll.

Die Ansätze der anderen Teammitglieder dürfen deshalb nicht sofort bewertet, sondern sollen in der Gruppe weiterentwickelt werden. Nur so bringt man ein Prozess zum Laufen und kommt schneller zu Fortschritten. Es gibt verschiedene Übungen, die die Wichtigkeit dieser Regel verdeutlichen.

Zum Beispiel sollte man in Besprechungen das Wort „aber“ durch das Wort „und“ ersetzten. Oftmals reichen Kleinigkeiten wie diese schon aus, Prozesse am Laufen zu erhalten.

Building on the ideas of others

Co-Creation ist ein strategisches Werkzeug der Produktentwicklung und gehört unter anderem auch zu den Arbeitsmethoden des [Design Thinking](https://www.brainbirds.com/de/ueber-uns/glossar/design-thinking). Co-Creation entspricht dem Leitgedanken der [Customer Centricity](https://www.brainbirds.com/de/ueber-uns/glossar/customer-centricity), der den [Kunden](https://www.brainbirds.com/de/ueber-uns/glossar/customer-kunde) in den Fokus aller unternehmerischen Aktivitäten nimmt.

Co-Creation sieht vor, den Kunden/[Nutzer](https://www.brainbirds.com/de/ueber-uns/glossar/user-nutzer) nicht nur in den Fokus der Entwicklung zu stellen, sondern diesen aktiv mit in den Prozess einzubinden. Dank Co-Creation lassen sich so aussagekräftige Informationen über die Wünsche und Trends innerhalb der Zielgruppen sammeln. Diese wertvollen Informationen ermöglichen eine effizientere und somit ressourcenschonende Produktentwicklung.

Es gibt drei zentrale Argumente dafür, den Kunden aktiv in den Entwicklungsprozess einzubinden:

- Optimierung des Produkts
- Reduzierung der Entwicklungskosten
- Stärkung der Kundenbeziehung (Customer Relation)


Es gibt drei Arten von Co-Creation:

- **Klassische Co-Creation:**
Kunden/Nutzer werden gezielt zu Workshops eingeladen, in denen sie gemeinsam mit dem Unternehmen deren Anforderungen an den Produkten/ Service erarbeiten und Lösungen entwickeln.
- **Crowd Innovation:**
Hier wird eine große Anzahl an Kunden/Nutzern in den Produktentwicklungsprozess eingebunden. Produkte und Services werden dabei meist online zusammen mit der „Crowd“ (deutsch: Menge) entwickelt.
- **Fokusgruppen-Workshops:**
Zu diesen Workshops werden so genannte Lead Customer oder Lead User eingeladen. Das sind Kunden/Nutzer, die sich aktiv mit einem Produkt/Service und Problemen oder Wünschen, die in Zusammenhang mit diesem stehen, beschäftigen. Sie liefern tiefe Einblicke in die Bedürfnisse, Probleme und Wünsche der Kern-Zielgruppe.
 

Co-Creation ist eine Strategie der Produktentwicklung. Diese sieht vor, den Kunden aktiv mit in den Prozess einzubinden.

Definition Co-Creation | Brainbirds Glossar

Co-Creation ist ein strategisches Werkzeug der Produktentwicklung und gehört unter anderem auch zu den Arbeitsmethoden des [Design Thinking](https://www.brainbirds.com/ch/ueber-uns/glossar/design-thinking). Co-Creation entspricht dem Leitgedanken der [Customer Centricity](https://www.brainbirds.com/ch/ueber-uns/glossar/customer-centricity), der den [Kunden](https://www.brainbirds.com/ch/ueber-uns/glossar/customer-kunde) in den Fokus aller unternehmerischen Aktivitäten nimmt.

Co-Creation sieht vor, den Kunden/[Nutzer](https://www.brainbirds.com/ch/ueber-uns/glossar/user-nutzer) nicht nur in den Fokus der Entwicklung zu stellen, sondern diesen aktiv mit in den Prozess einzubinden. Dank Co-Creation lassen sich so aussagekräftige Informationen über die Wünsche und Trends innerhalb der Zielgruppen sammeln. Diese wertvollen Informationen ermöglichen eine effizientere und somit ressourcenschonende Produktentwicklung.

Es gibt drei zentrale Argumente dafür, den Kunden aktiv in den Entwicklungsprozess einzubinden:

- Optimierung des Produkts
- Reduzierung der Entwicklungskosten
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Es gibt drei Arten von Co-Creation:

- **Klassische Co-Creation:**
Kunden/Nutzer werden gezielt zu Workshops eingeladen, in denen sie gemeinsam mit dem Unternehmen deren Anforderungen an den Produkten/ Service erarbeiten und Lösungen entwickeln.
- **Crowd Innovation:**
Hier wird eine große Anzahl an Kunden/Nutzern in den Produktentwicklungsprozess eingebunden. Produkte und Services werden dabei meist online zusammen mit der „Crowd“ (deutsch: Menge) entwickelt.
- **Fokusgruppen-Workshops:**
Zu diesen Workshops werden so genannte Lead Customer oder Lead User eingeladen. Das sind Kunden/Nutzer, die sich aktiv mit einem Produkt/Service und Problemen oder Wünschen, die in Zusammenhang mit diesem stehen, beschäftigen. Sie liefern tiefe Einblicke in die Bedürfnisse, Probleme und Wünsche der Kern-Zielgruppe.
 

Co-Creation

Die Concept Map ist ein grafisches Hilfsmittel (oft in Diagramm-Form) mit dem man die Zusammenhänge zwischen Begriffen/Ideen oder Konzepten (engl. Concepts) visualisiert. Mit der Concept Map lassen sich Gedanken, Ansätze und Ideen besser für andere (Teammitglieder, Stakeholder, etc.) verdeutlichen und die damit verbunden Informationen verständlicher darstellen.

Die Concepts werden in der Map meistens in Rechtecken oder Kreisen dargestellt. Diese sind mit beschrifteten Linien oder Pfeilen verbunden. Die kurzen und prägnanten Beschriftungen werden auch Verbindungsworte oder Phrasen genannt. Durch diese werden die Zusammenhänge zwischen den Concepts deutlicher.

Die Anordnung der Concepts erfolgt hierarchisch ausgehend vom Grundgedanken bis hin zu spezifischeren Gedanken. Das Ziel einer Concept Map ist es eine möglichst große Menge an Konzepten und Aussagen über ein bestimmtes Thema zu sammeln. Die Concept Map ist nicht mit der Mind-Map zu verwechseln.

Mit einer Concept Map kann man die Zusammenhänge zwischen Ideen oder Konzepten visualisieren. Dadurch lassen sich Ideen besser für andere verdeutlichen.

Definition Concept Map | Brainbirds Glossar

Concept Map

Crazy 8 (deutsch: Verrückte 8) ist eine Brainstorming-Methode, bei der jedes Teammitglied in acht Minuten auf acht Feldern eines Blatt Papiers acht Lösungsansätze für ein Problem oder eine Fragestellung visualisiert. Durch die strikte Begrenzung der Zeit müssen Ideen schnell und mit bedingungsloser Kreativität entwickelt werden.

Oftmals entstehen dadurch wilde und neuartige Lösungsansätze, die ein großes Potenzial für die Produktentwicklung in sich tragen. Die Teilnehmer der Session müssen ihre Ideen zeichnen und dürfen sie nicht nur beschreiben. Die visuelle Darstellung hilft den anderen Teilnehmern die Ideen leichter zu verstehen. Ziel des Crazy 8 ist es in kürzester Zeit eine möglichst große Anzahl von Lösungsansätzen für Fragestellungen zu produzieren.

Die fünf Regeln der Crazy 8 Brainstorming Methode sind:

- Jeder muss 8 Ideen entwickeln (nicht weniger)
- Jeder hat nur 8 Minuten Zeit (es gibt keine Nachspielzeit)
- Jeder faltet sein A4-Blatt in 8 gleich große Bereiche und zeichnet in jedes Feld genau eine Idee
- Jeder skizziert still und für sich (keine Gruppenarbeit)

Die Ideen dürfen nur gezeichnet und nicht beschrieben werden. Nach den 8 Minuten stellt jeder Teilnehmer seine Ideen vor (max. 5 Minuten pro Person). Die Blätter werden dann nebeneinander aufgehängt. Am Ende der Session wird oftmals eine stille Bewertung der Ideen durchgeführt (Voting mit Klebepunkten).

Crazy 8 ist eine Brainstorming-Methode, bei der in acht Minuten auf acht Feldern eines Blatt Papiers acht Lösungsansätze für ein Problem entwickelt werden.

Definition Crazy 8 (Brainstorming) | Brainbirds Glossar

Crazy 8

Customer Centricity (deutsch: Kundenzentrierung) ist ein zentrales Leitbild für die strategisches Ausrichtung von Unternehmen im Allgemeinen und der Produktentwicklung im Speziellen. Bei der Customer Centricity wird der [Kunde}(https://www.brainbirds.com/de/ueber-uns/glossar/customer) in den Fokus der Entwicklung gestellt und die Entwicklung von Produkten/Services stark an dessen Bedürfnissen/Problemen ausgerichtet.

Der Kunde wird dabei z.B. im Rahmen von Feedback-Gesprächen oder [Prototypen](https://www.brainbirds.com/de/ueber-uns/glossar/prototyp)-Tests aktiv in die Wertschöpfungskette eingebunden ([Co-Creation](https://www.brainbirds.com/de/ueber-uns/glossar/co-creation)). Unternehmen sollten also den Kunden nicht nur in den Mittelpunkt stellen, sondern gemeinsam mit ihm Produkte, Service und Geschäftsmodelle entwickeln. In einer sich ständig verändernden Welt ist die Customer Centricity die einzige Möglichkeit für eine nachhaltige Ausrichtung in der Produktentwicklung. Um Customer Centricity als Kernelement der Unternehmensphilosophie zu etablieren, müssen alle Mitarbeiter des Unternehmens kundenzentrierte [agile Methoden](https://www.brainbirds.com/de/ueber-uns/glossar/agile-methoden) kennen, nutzen und leben.

Customer Centricity ist eine Strategie, bei der der Kunde im Fokus steht und die Produkte auf dessen Beürfnisse/Probleme ausgerichtet wird.

Definition Customer Centricity | Brainbirds Glossar

Customer Centricity (deutsch: Kundenzentrierung) ist ein zentrales Leitbild für die strategisches Ausrichtung von Unternehmen im Allgemeinen und der Produktentwicklung im Speziellen. Bei der Customer Centricity wird der [Kunde}(https://www.brainbirds.com/ch/ueber-uns/glossar/customer) in den Fokus der Entwicklung gestellt und die Entwicklung von Produkten/Services stark an dessen Bedürfnissen/Problemen ausgerichtet.

Der Kunde wird dabei z.B. im Rahmen von Feedback-Gesprächen oder [Prototypen](https://www.brainbirds.com/ch/ueber-uns/glossar/prototyp)-Tests aktiv in die Wertschöpfungskette eingebunden ([Co-Creation](https://www.brainbirds.com/ch/ueber-uns/glossar/co-creation)). Unternehmen sollten also den Kunden nicht nur in den Mittelpunkt stellen, sondern gemeinsam mit ihm Produkte, Service und Geschäftsmodelle entwickeln. In einer sich ständig verändernden Welt ist die Customer Centricity die einzige Möglichkeit für eine nachhaltige Ausrichtung in der Produktentwicklung. Um Customer Centricity als Kernelement der Unternehmensphilosophie zu etablieren, müssen alle Mitarbeiter des Unternehmens kundenzentrierte [agile Methoden](https://www.brainbirds.com/ch/ueber-uns/glossar/agile-methoden) kennen, nutzen und leben.

Customer Centricity

 Design Thinking ist eine [agile Methode](https://www.brainbirds.com/de/ueber-uns/glossar/agile-methoden), mit der auf Basis von konkreten Nutzerbedürfnissen spezifische Lösungsansätze entwickelt werden können. Man bewegt sich von einem realen [User](https://www.brainbirds.com/de/ueber-uns/glossar/user) über sein Problem zu einem Lösungsansatz ([User-Problem-Solution](https://www.brainbirds.com/de/ueber-uns/glossar/user-problem-fit) = UPS).

Man unterscheidet sechs Phasen: Understand, Observe, Point-of-View, Ideate, [Prototype](https://www.brainbirds.com/de/ueber-uns/glossar/prototyp), Test.

In Phase 1- 3 wird der Problemraum definiert, indem Zielgruppen, deren Bedürfnisse und Probleme identifiziert und analysiert werden:

1. Understand: Die Bedürfnisse und Probleme der [Kunde](https://www.brainbirds.com/de/ueber-uns/glossar/customer-kunde)/[Nutzer](https://www.brainbirds.com/de/ueber-uns/glossar/user-nutzer) verstehen
2. Observe: Die Kunden/Nutzer beobachten und befragen
3. Point of View: Die Erkenntnisse der ersten beiden Schritte in einem „Problem Statement“ konsolidieren. Häufig werden hier auch sog. [„Wie können wir…?“-Fragen](https://www.brainbirds.com/de/ueber-uns/glossar/wie-koennen-wir-frage) formuliert. Der Point of View ist das Sprungbrett für die nachfolgende Ideation-Phase und wird nach der Ausformulierung mit den Kunden/Nutzern verifiziert
 
Phase 4-6 beschreibt den Lösungsraum, der sich auf das im Point of View definierte Kunden-/Nutzer-Problem fokussiert. Anschließend werden Lösungsansätze ausgearbeitet und getestet.

4. Ideate: Viele Lösungsansatz-Ideen auswählen, die mit verschiedenen Brainstorming-Methoden generiert werden
5. Prototype: Ideen auswählen und mit Prototypen visualisieren
6. Test: Die Prototypen mit den Kunden/Nutzern testen, Feedback sammeln und Erkenntnisse ableiten
Kerngedanken des Design Thinking sind der klare Kundenfokus und die Einbindung des Customers in die Wertschöpfungskette (siehe [“Co-Creation”](https://www.brainbirds.com/de/ueber-uns/glossar/co-creation)). Design Thinking ist Philosophie, Prozess und Toolbox zugleich. Mit dem starken Fokus auf Zusammenarbeit in multidisziplinären Teams stellt das Design Thinking ein mächtiges Werkzeug für den Wandel der Unternehmenskultur dar.


Design Thinking ist eine agile Methode, mit der auf Basis von konkreten Nutzerbedürfnissen spezifische Lösungsansätze entwickelt werden können.

Definition Design Thinking | Brainbirds Glossar

Design Thinking ist eine [agile Methode](https://www.brainbirds.com/ch/ueber-uns/glossar/agile-methoden), mit der auf Basis von konkreten Nutzerbedürfnissen spezifische Lösungsansätze entwickelt werden können. Man bewegt sich von einem realen [User](https://www.brainbirds.com/ch/ueber-uns/glossar/user) über sein Problem zu einem Lösungsansatz ([User-Problem-Solution](https://www.brainbirds.com/ch/ueber-uns/glossar/user-problem-fit) = UPS).

Man unterscheidet sechs Phasen: Understand, Observe, Point-of-View, Ideate,[Prototype](https://www.brainbirds.com/ch/ueber-uns/glossar/prototyp), Test.

In Phase 1- 3 wird der Problemraum definiert, indem Zielgruppen, deren Bedürfnisse und Probleme identifiziert und analysiert werden:

1. Understand: Die Bedürfnisse und Probleme der [Kunde](https://www.brainbirds.com/ch/ueber-uns/glossar/customer-kunde)/[Nutzer](https://www.brainbirds.com/ch/ueber-uns/glossar/user-nutzer) verstehen
2. Observe: Die Kunden/Nutzer beobachten und befragen
3. Point of View: Die Erkenntnisse der ersten beiden Schritte in einem „Problem Statement“ konsolidieren. Häufig werden hier auch sog. [„Wie können wir…?“-Fragen](https://www.brainbirds.com/ch/ueber-uns/glossar/wie-koennen-wir-frage) formuliert. Der Point of View ist das Sprungbrett für die nachfolgende Ideation-Phase und wird nach der Ausformulierung mit den Kunden/Nutzern verifiziert
 
Phase 4-6 beschreibt den Lösungsraum, der sich auf das im Point of View definierte Kunden-/Nutzer-Problem fokussiert. Anschließend werden Lösungsansätze ausgearbeitet und getestet.

4. Ideate: Viele Lösungsansatz-Ideen auswählen, die mit verschiedenen Brainstorming-Methoden generiert werden
5. Prototype: Ideen auswählen und mit Prototypen visualisieren
6. Test: Die Prototypen mit den Kunden/Nutzern testen, Feedback sammeln und Erkenntnisse ableiten
Kerngedanken des Design Thinking sind der klare Kundenfokus und die Einbindung des Customers in die Wertschöpfungskette (siehe [“Co-Creation”](https://www.brainbirds.com/ch/ueber-uns/glossar/co-creation)). Design Thinking ist Philosophie, Prozess und Toolbox zugleich. Mit dem starken Fokus auf Zusammenarbeit in multidisziplinären Teams stellt das Design Thinking ein mächtiges Werkzeug für den Wandel der Unternehmenskultur dar.


Design Thinking

Idea Sharing ist eine kulturelle Leitidee, die alle Mitarbeiter eines Unternehmens oder einer Organisation dazu motivieren soll, ihre Ideen mit der Gruppe zu teilen (Projektteam, Abteilung und/oder gesamte Organisation). Das Idea Sharing ermöglicht es Organisationen, von den vielfältigen Ideen des Kollektivs zu profitieren.

Idea Sharing ist eine kulturelle Leitidee, die alle Mitarbeiter eines Unternehmens dazu motivieren soll, ihre Ideen mit der Gruppe zu teilen.

Definition Idea Sharing | Brainbirds Glossar

Idea Sharing

Iteration beschreibt den zyklischen Prozess, der durch mehrfaches Wiederholen eines gleichen Ablaufs eine stetige Verbesserung des zu entwickelnden Produktes / Prozesses / Services / etc. ermöglicht. Durch iterative Prozesse kann im Projektverlauf flexibler und schneller auf sich ändernde Rahmenbedingungen oder [Ungewissheiten](https://www.brainbirds.com/de/ueber-uns/glossar/uncertainty) reagiert werden.


Iteration beschreibt den zyklischen Prozess, der durch Wiederholen mit gleichem Ablaufs eine stetige Verbesserung des zu entwickelnden Produktes ermöglicht.

Definition Iteration | Brainbirds Glossar

Iteration beschreibt den zyklischen Prozess, der durch mehrfaches Wiederholen eines gleichen Ablaufs eine stetige Verbesserung des zu entwickelnden Produktes / Prozesses / Services / etc. ermöglicht. Durch iterative Prozesse kann im Projektverlauf flexibler und schneller auf sich ändernde Rahmenbedingungen oder [Ungewissheiten](https://www.brainbirds.com/ch/ueber-uns/glossar/uncertainty) reagiert werden.

Iteration

Moonshot Thinking ist eine Brainstorming-Methode aus dem [Design Thinking](https://www.brainbirds.com/de/ueber-uns/glossar/design-thinking), mit der in Unternehmen mit ausgeprägter Lern- und Fehler-Kultur radikale Produkt-/Service-Innovationen angetrieben werden können. Diese ermöglicht es Mitarbeitern „groß zu denken“ und Visionen für risikoreiche, im Erfolgsfall aber Projekte zu entwickeln, welche bahnbrechende Verbesserungen bringen können (nicht 10% Verbesserung, sondern 10 Mal so gut).

Der Name der Methode nimmt Bezug auf den ersten Flug zum Mond und den radikalen, neuen Denkansatz, der damals erforderlich war, um das Ziel zu erreichen. Die drei wichtigsten Erkenntnisse des Moonshot Thinkings sind:

- Faktor zehn schlägt zehn Prozent: Eine Verbesserung von 10 ist besser als eine Verbesserung um 10 Prozent
- „Fail fast and learn!“: Scheitern ist eine unvermeidliche Voraussetzung für einen Moonshot. Es ist wichtig dieses zu erkennen und nicht zulange an neuen Lösungsideen zu sitzen. Wichtig ist es permanente Feedbackschleifen im Prozess einzubauen ([Build-Measure-Learn-Zyklus](https://www.brainbirds.com/de/ueber-uns/glossar/build-measure-learn-zyklus)) um Verbesserungen so schnell wie möglich einzuarbeiten
- Die Unternehmenskultur muss Fehlerkultur gestatten: Kreativität und Risikobereitschaft der Mitarbeiter müssen gefördert werden


Moonshot Thinking ist eine Brainstorming-Methode, mit der in Unternehmen mit Fehler-Kultur Produkt- / Service-Innovationen angetrieben werden können.

Definition Moonshot Thinking | Brainbirds Glossar

Moonshot Thinking ist eine Brainstorming-Methode aus dem [Design Thinking](https://www.brainbirds.com/ch/ueber-uns/glossar/design-thinking), mit der in Unternehmen mit ausgeprägter Lern- und Fehler-Kultur radikale Produkt-/Service-Innovationen angetrieben werden können. Diese ermöglicht es Mitarbeitern „groß zu denken“ und Visionen für risikoreiche, im Erfolgsfall aber Projekte zu entwickeln, welche bahnbrechende Verbesserungen bringen können (nicht 10% Verbesserung, sondern 10 Mal so gut).

Der Name der Methode nimmt Bezug auf den ersten Flug zum Mond und den radikalen, neuen Denkansatz, der damals erforderlich war, um das Ziel zu erreichen. Die drei wichtigsten Erkenntnisse des Moonshot Thinkings sind:

- Faktor zehn schlägt zehn Prozent: Eine Verbesserung von 10 ist besser als eine Verbesserung um 10 Prozent
- „Fail fast and learn!“: Scheitern ist eine unvermeidliche Voraussetzung für einen Moonshot. Es ist wichtig dieses zu erkennen und nicht zulange an neuen Lösungsideen zu sitzen. Wichtig ist es permanente Feedbackschleifen im Prozess einzubauen ([Build-Measure-Learn-Zyklus](https://www.brainbirds.com/ch/ueber-uns/glossar/build-measure-learn-zyklus)) um Verbesserungen so schnell wie möglich einzuarbeiten
- Die Unternehmenskultur muss Fehlerkultur gestatten: Kreativität und Risikobereitschaft der Mitarbeiter müssen gefördert werden

Moonshot Thinking

Eine Persona ist eine steckbriefähnliche Beschreibung von [Kunden](https://www.brainbirds.com/de/ueber-uns/glossar/customer-kunde) oder [Nutzern](https://www.brainbirds.com/de/ueber-uns/glossar/user-nutzer), die repräsentativ für eine bestimmte Zielgruppe sind. Die Persona beinhaltet definierte Charakterzüge und Eigenschaften.

Zudem wird das konkrete Kunden-/Nutzerverhalten sowie Motive für deren Handlungen beschrieben. Die Steckbriefe ermöglichen es sich leichter in die Rolle und Lebensumstände der unterschiedlichen Kunden/Nutzer hineinzuversetzen.

Personas basieren daher auf qualitative Personenbefragungen oder selbst generierte zielgruppenbezogene Hypothesen. Im letzteren Fall müssen die Hypothesen mit dem Kunden/Nutzer nach der Wertstellung der Persona verifiziert werden. Persona sollten möglichst vollständig und bildhaft beschrieben werden, um ein hohes Maß an Empathie entwickeln zu können.

Relative Aspekte einer Persona:

- Basisinformation: Name, Alter, Foto/Zeichnung und Zitat der Persona
- Hintergrund: Sozial, beruflich & kulturell
- Persönlichkeitsmerkmale: Charaktereigenschaft und besondere markante Merkmale
- Typische Verhaltensweise
- Technologie Kompetenz
- Bedürfnisse (Gains): Bedürfnisse, Wünsche und Sehnsüchte der Persona im Bezug auf das Thema
- Probleme (Pains): Probleme und Hindernisse der Kunden-/Nutzergruppe im Kontext des Themas

Das Persona Template hilft bei der übersichtlichen Strukturierung der Nutzerprofilen.

Eine Persona ist eine steckbriefähnliche Beschreibungen von Kunden oder Nutzern, die repräsentativ für eine bestimmte Zielgruppe sind.

Definition Persona | Brainbirds Glossar

Eine Persona ist eine steckbriefähnliche Beschreibung von [Kunden](https://www.brainbirds.com/ch/ueber-uns/glossar/customer-kunde) oder [Nutzern](https://www.brainbirds.com/ch/ueber-uns/glossar/user-nutzer), die repräsentativ für eine bestimmte Zielgruppe sind. Die Persona beinhaltet definierte Charakterzüge und Eigenschaften.

Zudem wird das konkrete Kunden-/Nutzerverhalten sowie Motive für deren Handlungen beschrieben. Die Steckbriefe ermöglichen es sich leichter in die Rolle und Lebensumstände der unterschiedlichen Kunden/Nutzer hineinzuversetzen.

Personas basieren daher auf qualitative Personenbefragungen oder selbst generierte zielgruppenbezogene Hypothesen. Im letzteren Fall müssen die Hypothesen mit dem Kunden/Nutzer nach der Wertstellung der Persona verifiziert werden. Persona sollten möglichst vollständig und bildhaft beschrieben werden, um ein hohes Maß an Empathie entwickeln zu können.

Relative Aspekte einer Persona:

- Basisinformation: Name, Alter, Foto/Zeichnung und Zitat der Persona
- Hintergrund: Sozial, beruflich & kulturell
- Persönlichkeitsmerkmale: Charaktereigenschaft und besondere markante Merkmale
- Typische Verhaltensweise
- Technologie Kompetenz
- Bedürfnisse (Gains): Bedürfnisse, Wünsche und Sehnsüchte der Persona im Bezug auf das Thema
- Probleme (Pains): Probleme und Hindernisse der Kunden-/Nutzergruppe im Kontext des Themas

Das Persona Template hilft bei der übersichtlichen Strukturierung der Nutzerprofilen.

Persona

Ein Pitch ist eine kurze Präsentation des eigenen Produktes/Services und/oder des Geschäftsmodelles. Das Format des Pitch orientiert sich an der Zielgruppe, dem Ziel des Pitch sowie dem zeitlichen Rahmen.

Der Pich sollte die folgenden Fragen beantworten:

- Was macht das Produkt genau?
- Welches Problem wird für den [Kunden](https://www.brainbirds.com/de/ueber-uns/glossar/customer-kunde) gelöst?
- Wie wird das Problem deines Kunden gelöst?
- Was ist genau an deinem Geschäftsmodelle besonders?
 

Wichtigsten Prinzipien eines Pitch sind:

1. Die Geschäftsidee sollte eine Geschichte erzählen
2. So wenig Slides wie möglich, da die Aufmerksamkeitsspanne im Durchschnitt bei 10 Folien liegt
3. Der Erste Eindruck ist wichtig
4. Besonderheiten des Teams vorstellen
5. Einheitliches Design der Präsentationsfolien ist wichtig
6. Metriken & Kennzahlen hervorheben
7. Vorbereitung ist das A&O
 

Eine besondere Form des Pitch ist der „Elevator Pitch“ (deutsch: Aufzugspräsentation):

Er soll innerhalb kürzester Zeit, ca. 30 Sekunden, einen zusammengefasten und informativen Überblick einer Geschäftsidee/Produkt/Service geben. Ziel ist es Investoren/Kunden von der Idee zu überzeugen. Da es sich um eine sehr kurze Präsentation handelt, werden keine zusätzlichen Unterlagen wie Keynote, PP etc. verwendet.

Ein Pitch ist eine Präsentation des eigenen Produktes/Services und/oder des Geschäftsmodelles.

Definition Pitch | Brainbirds Glossar

Ein Pitch ist eine kurze Präsentation des eigenen Produktes/Services und/oder des Geschäftsmodelles. Das Format des Pitch orientiert sich an der Zielgruppe, dem Ziel des Pitch sowie dem zeitlichen Rahmen.

Der Pich sollte die folgenden Fragen beantworten:

- Was macht das Produkt genau?
- Welches Problem wird für den [Kunden](https://www.brainbirds.com/ch/ueber-uns/glossar/customer-kunde) gelöst?
- Wie wird das Problem deines Kunden gelöst?
- Was ist genau an deinem Geschäftsmodelle besonders?
 

Wichtigsten Prinzipien eines Pitch sind:

1. Die Geschäftsidee sollte eine Geschichte erzählen
2. So wenig Slides wie möglich, da die Aufmerksamkeitsspanne im Durchschnitt bei 10 Folien liegt
3. Der Erste Eindruck ist wichtig
4. Besonderheiten des Teams vorstellen
5. Einheitliches Design der Präsentationsfolien ist wichtig
6. Metriken & Kennzahlen hervorheben
7. Vorbereitung ist das A&O
 

Eine besondere Form des Pitch ist der „Elevator Pitch“ (deutsch: Aufzugspräsentation):

Er soll innerhalb kürzester Zeit, ca. 30 Sekunden, einen zusammengefasten und informativen Überblick einer Geschäftsidee/Produkt/Service geben. Ziel ist es Investoren/Kunden von der Idee zu überzeugen. Da es sich um eine sehr kurze Präsentation handelt, werden keine zusätzlichen Unterlagen wie Keynote, PP etc. verwendet.

Pitch

Der Problem-Solution-Fit ist eine Aussage darüber, inwieweit ein entwickeltes oder zu entwickelndes Angebot („Solution“) vom Zielkunden oder Zielnutzer als Lösung für ein für ihn relevantes Problem („Problem“) gesehen wird. Der Problem-Solution-Fit ist bei Innovationsentwicklung stets zu überprüfen (siehe [„Design Thinking“](https://www.brainbirds.com/de/ueber-uns/glossar/design-thinking)).

Ansonsten kann es passieren, dass die geschaffenen Lösungen später niemand haben möchte. Zentrale Fragen, die man sich bis hin zum Problem-Solution-Fit stellen sollte, sind:

1. Existier das Problem, das ich annehme?
2. Wie soll das Problem von mir gelöst werden? Wie will ich das Problem lösen?
3. Bringt meine Problemlösung eine wirkliche Veränderung mit sich?

Der Problem-Solution-Fit ist eine Aussage darüber, inwieweit ein entwickeltes Angebot vom Zielkunden als Lösung für ein Problem gesehen wird.

Definition Problem-Solution-Fit | Brainbirds Glossar

Der Problem-Solution-Fit ist eine Aussage darüber, inwieweit ein entwickeltes oder zu entwickelndes Angebot („Solution“) vom Zielkunden oder Zielnutzer als Lösung für ein für ihn relevantes Problem („Problem“) gesehen wird. Der Problem-Solution-Fit ist bei Innovationsentwicklung stets zu überprüfen (siehe [„Design Thinking“](https://www.brainbirds.com/ch/ueber-uns/glossar/design-thinking)).

Ansonsten kann es passieren, dass die geschaffenen Lösungen später niemand haben möchte. Zentrale Fragen, die man sich bis hin zum Problem-Solution-Fit stellen sollte, sind:

1. Existier das Problem, das ich annehme?
2. Wie soll das Problem von mir gelöst werden? Wie will ich das Problem lösen?
3. Bringt meine Problemlösung eine wirkliche Veränderung mit sich?

Problem-Solution-Fit

Um Ideen für Produkte zu testen, entwickelt man analoge oder digitale Prototypen und testet diese mit potentiellen [Nutzern](https://www.brainbirds.com/de/ueber-uns/glossar/user-nutzer) oder [Kunden](https://www.brainbirds.com/de/ueber-uns/glossar/customer-kunde). Die Testgruppe interagiert mit dem Prototypen und gibt Feedback zur Gesamtidee, einzelnen Funktionen, dem Design, etc. Die Ergebnisse / Erkenntnisse gehen in den nächsten Entwicklungsschritt ein.

Es handelt sich aber nicht nur um eine Repräsentation einer Idee, sondern ein Prototyp ist ein essentielles Werkzeug. Durch einen Prototyp wird ein direktes Kunden– und Nutzerfeedback und damit ein schnellere Lernzyklus ermöglicht. Je rascher und ressourcenschonender ein Prototyp entwickelt wird, desto besser.

Ziel des Prototypens ist es:

- Früh zu lernen
- Risikominimierung, indem man vermeidet etwas zu entwicklen, das nicht dem Kunden-/ Nutzerbedürfnis entspricht.
Hauptsächlich geht es um das Sammeln von Feedback zur Lösung und das Herausfinden, ob die Nutzer zufrieden mit dieser Lösung sind ([„Problem-Solution-Fit“](https://www.brainbirds.com/de/ueber-uns/glossar/problem-solution-fit)).

Beispiele für Prototypen sind:

- **Paper Prototypen:**
Man zeichnet das Produkt auf Papier, um es auf einfache Weise mit der Zielgruppe vertesten zu können. Man kann entweder das Produkt selbst, eine Produktwerbeanzeige, App, Website oder Ähnliches zeichnen.
- **Büromaterialien/ Lego/ etc.:**
Alltägliche Objekte und Materialien (z.B. Spielzeugautos, Pfeifenreiniger, Bastelpapier) werden genutzt, um in kurzer Zeit einen physischen Prototypen zu erstellen.
- **Fiktive Pressemitteilung:**
Das Produkt/ der Service wird in einer fiktiven Pressemitteilung oder einem frei erfundenen Brief zusammgefasst. So kann man testen, ob die Idee für eine Zielgruppe mit bestimmten Eigenschaften verständlich ist.
- **Clickable Dummy:**
Digitale Angebote wie z.B. Apps können mit einfachen Standard-Computerprogramen (z.B. Powerpoint, Photoshop) simuliert und getestet werden.

Um Ideen für Produkte zu testen, entwickelt man analoge oder digitale Prototypen und testet diese mit potentiellen Nutzern oder Kunden.

Definition Prototyp | Brainbirds Glossar

Um Ideen für Produkte zu testen, entwickelt man analoge oder digitale Prototypen und testet diese mit potentiellen [Nutzern](https://www.brainbirds.com/ch/ueber-uns/glossar/user-nutzer) oder [Kunden](https://www.brainbirds.com/ch/ueber-uns/glossar/customer-kunde). Die Testgruppe interagiert mit dem Prototypen und gibt Feedback zur Gesamtidee, einzelnen Funktionen, dem Design, etc. Die Ergebnisse / Erkenntnisse gehen in den nächsten Entwicklungsschritt ein.

Es handelt sich aber nicht nur um eine Repräsentation einer Idee, sondern ein Prototyp ist ein essentielles Werkzeug. Durch einen Prototyp wird ein direktes Kunden– und Nutzerfeedback und damit ein schnellere Lernzyklus ermöglicht. Je rascher und ressourcenschonender ein Prototyp entwickelt wird, desto besser.

Ziel des Prototypens ist es:

- Früh zu lernen
- Risikominimierung, indem man vermeidet etwas zu entwicklen, das nicht dem Kunden-/ Nutzerbedürfnis entspricht.
Hauptsächlich geht es um das Sammeln von Feedback zur Lösung und das Herausfinden, ob die Nutzer zufrieden mit dieser Lösung sind ([„Problem-Solution-Fit“](https://www.brainbirds.com/ch/ueber-uns/glossar/problem-solution-fit)).

Beispiele für Prototypen sind:

- **Paper Prototypen:**
Man zeichnet das Produkt auf Papier, um es auf einfache Weise mit der Zielgruppe vertesten zu können. Man kann entweder das Produkt selbst, eine Produktwerbeanzeige, App, Website oder Ähnliches zeichnen.
- **Büromaterialien/ Lego/ etc.:**
Alltägliche Objekte und Materialien (z.B. Spielzeugautos, Pfeifenreiniger, Bastelpapier) werden genutzt, um in kurzer Zeit einen physischen Prototypen zu erstellen.
- **Fiktive Pressemitteilung:**
Das Produkt/ der Service wird in einer fiktiven Pressemitteilung oder einem frei erfundenen Brief zusammgefasst. So kann man testen, ob die Idee für eine Zielgruppe mit bestimmten Eigenschaften verständlich ist.
- **Clickable Dummy:**
Digitale Angebote wie z.B. Apps können mit einfachen Standard-Computerprogramen (z.B. Powerpoint, Photoshop) simuliert und getestet werden.

Prototyp

Reverse Brainstorming ist eine Brainstorming-Methode aus dem [Design Thinking](https://www.brainbirds.com/de/ueber-uns/glossar/design-thinking), bei der das Ziel des Prozesses zuerst umgedreht wird („Was bewirkt das Problem und wie können wir das Problem verschlimmern?“). Auf Basis dieser „Negativ-Lösungen“ werden darauf aufbauend in der Folge Lösungsansätze für das Problem generiert. Diese Methode soll dabei helfen ein gutes Problem-Verständnis im Team zu etablieren und ihm eine neue kreative Herangehensweise der Ideenfindung zu bieten.

Reverse Brainstorming ist eine Brainstorming-Methode, bei der das Gegenteil untersucht wird, um im Team ein gutes Problem-Verständnis zu etablieren.

Definition Reverse Brainstorming | Brainbirds Glossar

Reverse Brainstorming ist eine Brainstorming-Methode aus dem [Design Thinking](https://www.brainbirds.com/ch/ueber-uns/glossar/design-thinking), bei der das Ziel des Prozesses zuerst umgedreht wird („Was bewirkt das Problem und wie können wir das Problem verschlimmern?“). Auf Basis dieser „Negativ-Lösungen“ werden darauf aufbauend in der Folge Lösungsansätze für das Problem generiert. Diese Methode soll dabei helfen ein gutes Problem-Verständnis im Team zu etablieren und ihm eine neue kreative Herangehensweise der Ideenfindung zu bieten.

Reverse Brainstorming 

„Role Models“ ist eine Brainstorming-Methode, bei der man die Fragestellung aus mehreren verschiedenen Perspektiven betrachtet und so vielfältige Lösungsansätze entwickeln kann. Man schlüpft in unterschiedliche Rollen (z.B. James Bond, Dalai Lama, Google, Apple, Ikea) und erlangt so einen Perspektivwechsel im Hinblick auf mögliche Lösungsansätze. Die Methode hilft dabei, eine Aufgabenstellung kreativer und mit weniger Einschränkungen betrachten und lösen zu können.

Role Models ist eine Brainstorming-Methode, bei der die Fragestellung für vielfältige Lösungsansätze aus verschiedenen Perspektiven betrachtet wird.

Definition Role Models (Brainstorming) | Brainbirds Glossar

Role Models

Silent Brainstorming ist eine Brainstorming-Methode, bei der alle Teilnehmer ihre Ideen still und für sich selbst erarbeiten. Vorteil der Methode ist, dass die Teilnehmer nicht von den Meinungen und Ansätzen der anderen beeinflusst werden. Nach dem Brainstorming werden die Ergebnisse dann in der Regel mit der Gruppe geteilt und gemeinsam weiterentwickelt.

Silent Brainstorming ist eine Brainstorming-Methode, bei der alle Teilnehmer ihre Ideen still und für sich selbst erarbeiten.

Definition Silent Brainstorming | Brainbirds Glossar

Silent Brainstorming

Der User / Nutzer ist eine Person, die das Produkt oder den Service nutzt. Sie interagiert also mit dem jeweiligen Produkt oder Service. Der Nutzer kann gleichzeitig der Kunde sein, muss aber nicht. Beispiel: Eltern kaufen das Spielzeug ([Customer/ Kunde](https://www.brainbirds.com/de/ueber-uns/glossar/customer-kunde)). Das Kind spielt mit dem Spielzeug (User / Nutzer).

Ein User / Nutzer ist eine Person, die das Produkt oder den Service nutzt. Der User/Nutzer kann auch gleichzeitig der Customer/Kunde sein.

Definition User / Nutzer | Brainbirds Glossar

Der User / Nutzer ist eine Person, die das Produkt oder den Service nutzt. Sie interagiert also mit dem jeweiligen Produkt oder Service. Der Nutzer kann gleichzeitig der Kunde sein, muss aber nicht. Beispiel: Eltern kaufen das Spielzeug ([Customer/ Kunde](https://www.brainbirds.com/ch/ueber-uns/glossar/customer-kunde)). Das Kind spielt mit dem Spielzeug (User / Nutzer).

User

User Centricity ist ein Leitmotiv angelehnt an die Strategie der [„Customer Centricity„](https://www.brainbirds.com/de/ueber-uns/glossar/customer-centricity), dass im Gegensatz zu dieser nicht den [Customer](https://www.brainbirds.com/de/ueber-uns/glossar/customer-kunde), sondern den [User](https://www.brainbirds.com/de/ueber-uns/glossar/user-nutzer), in den Fokus der Produktentwicklung stellt. Denn Customer (Kunde) und User (Nutzer) stimmen nicht immer überein. Mit dem User ist die Person gemeint, die mit dem Produkt/ Service schlussendlich interagiert.

User Centricity ist eine an die „Customer Centricity“ angelehnte Strategie, die den User (nicht den Customer), in den Fokus der Produktentwicklung stellt.

Definition User Centricity | Brainbirds Glossar

User Centricity ist ein Leitmotiv angelehnt an die Strategie der [„Customer Centricity„](https://www.brainbirds.com/ch/ueber-uns/glossar/customer-centricity), dass im Gegensatz zu dieser nicht den [Customer](https://www.brainbirds.com/ch/ueber-uns/glossar/customer-kunde), sondern den [User](https://www.brainbirds.com/ch/ueber-uns/glossar/user-nutzer), in den Fokus der Produktentwicklung stellt. Denn Customer (Kunde) und User (Nutzer) stimmen nicht immer überein. Mit dem User ist die Person gemeint, die mit dem Produkt/ Service schlussendlich interagiert.

User Centricity

Der User-Problem-Fit trifft eine Aussage darüber, welches Bedürfnis / Problem („Problem“) ein [Nutzer](https://www.brainbirds.com/de/ueber-uns/glossar/user) („User“) tatsächlich hat. Der User-Problem-Fit ist bei Innovationsentwicklung stets zu überprüfen (siehe [„Design Thinking“](https://www.brainbirds.com/de/ueber-uns/glossar/design-thinking)).

Der User-Problem-Fit trifft eine Aussage darüber, welches Bedürfnis / Problem („Problem“) ein Nutzer („User“) tatsächlich hat.

Definition User-Problem-Fit | Brainbirds Glossar

Der User-Problem-Fit trifft eine Aussage darüber, welches Bedürfnis / Problem („Problem“) ein [Nutzer](https://www.brainbirds.com/ch/ueber-uns/glossar/user) („User“) tatsächlich hat. Der User-Problem-Fit ist bei Innovationsentwicklung stets zu überprüfen (siehe [„Design Thinking“](https://www.brainbirds.com/ch/ueber-uns/glossar/design-thinking)).

User-Problem-Fit

Die Value Proposition stellt das Wertversprechen/Nutzenversprechen dar, das verdeutlicht, welchen Wert/Nutzen der [Kunde](https://www.brainbirds.com/de/ueber-uns/glossar/customer-kunde)/ [Nutzer](https://www.brainbirds.com/de/ueber-uns/glossar/user-nutzer) aus einem Angebot ziehen kann. Das Wertversprechen kann erst nach der Erarbeitung der Kundenbedürfnisse und -problemen formuliert werden.

Auf dieser Basis werden Lösungsansätze entwickelt, die in neue Produkte & Services umgesetzt werden können. Am besten kann die Value Proposition mit dem Value Proposition Canvas erarbeitet werden. Dieses wird vor dem [Business Model Canvas](https://www.brainbirds.com/de/ueber-uns/glossar/business-model-canvas-bmc) oder dem [Lean Canvas](https://www.brainbirds.com/de/ueber-uns/glossar/lean-canvas) eingesetzt.

In dieser Reihenfolge sollten die Felder des Value Proposition Canvas ausgefüllt werden:

1.** Customer Job(s)(Kundenaufgaben):**
Was versuchen die Kunden zu erreichen? Welche Aufgaben wollen oder müssen sie lösen?
2. **Gains:**
Was sind die positiven Emotionen, Gedanken, Resultate, etc. die der Kunde bei der Erledigung der Customer Jobs hat?
3. **Pains (Probleme):**
Was sind die Probleme, die negative Emotionen, Gedanken, Schwierigkeiten, Kosten, etc. Die der Kunde bei der Erledigung der Customer Jobs hat?
4.** Gains Creations (Nutzenbringer):**
Wie können wir die Bedürfnisse des Kunden erfüllen? Welche Eigenschaft, die der Kunde bei der Ausübung der Customer Jobs hat, lösen? Welche Eigenschaften und Funktionen des Angebots rufen die positiven Emotionen und Resultate hervor, die der Kunde sich Wünscht.
5.** Pain Relivers (Problemlöser):**
Wie können wir die Probleme, die der Kunde bei der Ausübung der Customer Jobs hat, lösen? Welche Eigenschaften und Funktionen des Angebots verhindern, dass der Kunde negative Emotionen, Gedanken und Schwierigkeiten erfahren muss.
6. **Products & Services (Produkt & Service):**
Mit welchen Produkten & Services können wir die Bedürfnisse des Kunden befriedigen und seine Probleme lösen? Mit welchen Angeboten schaffen wir den versprochenen Nutzen für unseren Kunden?

Die Value Proposition stellt als Wertversprechen/Nutzenversprechen dar, das verdeutlicht, welchen Wert/Nutzen der Kunde/Nutzer aus dem Angebot ziehen kann.

Definition Value Proposition | Brainbirds Glossar

Die Value Proposition stellt das Wertversprechen/Nutzenversprechen dar, das verdeutlicht, welchen Wert/Nutzen der [Kunde](https://www.brainbirds.com/ch/ueber-uns/glossar/customer-kunde)/ [Nutzer](https://www.brainbirds.com/ch/ueber-uns/glossar/user-nutzer) aus einem Angebot ziehen kann. Das Wertversprechen kann erst nach der Erarbeitung der Kundenbedürfnisse und -problemen formuliert werden.

Auf dieser Basis werden Lösungsansätze entwickelt, die in neue Produkte & Services umgesetzt werden können. Am besten kann die Value Proposition mit dem Value Proposition Canvas erarbeitet werden. Dieses wird vor dem [Business Model Canvas](https://www.brainbirds.com/ch/ueber-uns/glossar/business-model-canvas-bmc) oder dem [Lean Canvas](https://www.brainbirds.com/ch/ueber-uns/glossar/lean-canvas) eingesetzt.

In dieser Reihenfolge sollten die Felder des Value Proposition Canvas ausgefüllt werden:

1.** Customer Job(s)(Kundenaufgaben):**
Was versuchen die Kunden zu erreichen? Welche Aufgaben wollen oder müssen sie lösen?
2. **Gains:**
Was sind die positiven Emotionen, Gedanken, Resultate, etc. die der Kunde bei der Erledigung der Customer Jobs hat?
3. **Pains (Probleme):**
Was sind die Probleme, die negative Emotionen, Gedanken, Schwierigkeiten, Kosten, etc. Die der Kunde bei der Erledigung der Customer Jobs hat?
4.** Gains Creations (Nutzenbringer):**
Wie können wir die Bedürfnisse des Kunden erfüllen? Welche Eigenschaft, die der Kunde bei der Ausübung der Customer Jobs hat, lösen? Welche Eigenschaften und Funktionen des Angebots rufen die positiven Emotionen und Resultate hervor, die der Kunde sich Wünscht.
5.** Pain Relivers (Problemlöser):**
Wie können wir die Probleme, die der Kunde bei der Ausübung der Customer Jobs hat, lösen? Welche Eigenschaften und Funktionen des Angebots verhindern, dass der Kunde negative Emotionen, Gedanken und Schwierigkeiten erfahren muss.
6. **Products & Services (Produkt & Service):**
Mit welchen Produkten & Services können wir die Bedürfnisse des Kunden befriedigen und seine Probleme lösen? Mit welchen Angeboten schaffen wir den versprochenen Nutzen für unseren Kunden?

Value Proposition

Die „Wie können wir“-Frage ist eine Frage, die sich [Design Thinking](https://www.brainbirds.com/de/ueber-uns/glossar/design-thinking)-Projektteams stellen, um Ideen für Lösungsansätze zu entwickeln. Das in Interviews identifizierte Kundenproblem oder -Bedürfnis wird in eine positive Frage umformuliert: „Wie können wir (dem Zielkunden / dem Zielnutzer) helfen, (sein Problem) zu lösen?“

Die „Wie können wir“-Frage ist eine Frage, die sich Design Thinking-Projektteams stellen, um Ideen für Lösungsansätze zu entwickeln.

Definition "Wie können wir"-Frage | Brainbirds Glossar

Die „Wie können wir“-Frage ist eine Frage, die sich [Design Thinking](https://www.brainbirds.com/ch/ueber-uns/glossar/design-thinking)-Projektteams stellen, um Ideen für Lösungsansätze zu entwickeln. Das in Interviews identifizierte Kundenproblem oder -Bedürfnis wird in eine positive Frage umformuliert: „Wie können wir (dem Zielkunden / dem Zielnutzer) helfen, (sein Problem) zu lösen?“

"Wie können wir"-Frage

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Im Design Thinking Tools Seminar dürft ihr als Team entscheiden, ob ihr euch verstärkt im Problemraum bewegen wollt. Und tiefer in User Journeys, Jobs-to-be-done oder Interview-Techniken eintaucht. Oder ihr im Lösungsraum Brainstormingtechniken, Möglichkeiten des Prototypings oder Testens ausloten wollt.  

Zusätzlich erhältst du Handwerkszeug dafür, Ablaufpläne und Agenden für Design Thinking Workshops zu konzipieren. Außerdem geben wir dir Tipps zum Team Setup, wie du eine motivierende Arbeitsatmosphäre erreichst und welche Materialien das Team benötigt. 

ACHTUNG! Design Thinking Grundkenntnisse sowie erste Anwendungserfahrung setzen wir voraus und werden nicht wiederholt. Die Teilnahme am Seminar setzt vertiefte theoretische und praktische Vorkenntnisse in Design Thinking voraus. Mit diesem [Fragebogen](https://media-brainbirds.de/2020/05/bb-voraussetzungen-dtts-2020-1.pdf) kannst du überprüfen, ob deine Vorkenntnisse für deine Teilnahme ausreichen. Im Zweifel empfehlen wir dir die vorherige Teilnahme an unserem Design Thinking Seminar. 

Das erlebst du im Design Thinking Tools Seminar

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