Brainbirds AGB

Wir möchten dir auf dieser Seite unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorstellen, die wir für die Erbringung all unserer Leistungen zugrunde legen. Uns ist ein partnerschaftliches Miteinander mit dir wichtig. Deswegen haben wir sämtliche relevanten Punkte für dich übersichtlich und transparent dargestellt. Solltest du Fragen dazu haben freuen wir uns auf deine Rückmeldung unter hello@brainbirds.ch oder +41 44 552 85 40.

Brainbirds bietet dir Weiterbildungs- und Beratungsangebote, über die du dich auf www.brainbirds.com informieren und sie dort zum Teil auch buchen kannst:

Seminare & Ausbildungen

offen für den Besuch durch Einzelpersonen
Inhouse für firmeninterne Teams & Organisationen

Individuelle Workshops & Coachings

Nur Inhouse für firmeninterne Teams & Organisationen

Live Online-Formate

offen für den Besuch durch Einzelpersonen
Inhouse für firmeninterne Teams & Organisationen

Teil I: Allgemeine Regelungen

AR1. Geltungsbereich
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen der Brainbirds Schweiz AG und ihren Kunden abschließend. Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden haben keine Gültigkeit, selbst wenn ihnen die Brainbirds Deutschland GmbH nicht ausdrücklich widerspricht. Die Brainbirds Deutschland GmbH erbringt Dienstleistungen ausschließlich gegenüber Unternehmern i.S. d. § 14 BGB.

AR2. Vertragspartner
Vertragspartner des Kunden ist die Brainbirds Schweiz AG
Badenerstrasse 551, CH-8048 Zürich, Switzerland
ges. vertreten durch die Geschäftsführer Carsten Mosqua und Dr. Michael Sauter
Handelsregister: HR01-1004685658
Bankverbindung: UBS Switzerland
IBAN: CH71 0023 0230 7141 6201 Q BIC: UBSWCHZH80A

AR3. Erfüllungsort
Erfüllungsort für alle sich aus diesem Vertrag ergebenden Verbindlichkeiten der Brainbirds Deutschland GmbH ist München.

AR4. Datenverwendung

AR 4.1 Allgemein
Die Speicherung und Verarbeitung der Kundendaten erfolgt unter Beachtung des Bundesdatenschutzgesetzes durch Brainbirds, von uns beauftragten Dienstleistern und vertraglich verbundenen Unternehmen. Die Kundendaten sowie die Daten der Teilnehmer werden zu Abwicklungs-, Abrechnungs- und Werbezwecken in Form von Namen, dem Namen des Unternehmens, der Postanschrift des Teilnehmers oder des Unternehmens, der Telefonnummer sowie der E-Mail-Adresse gespeichert. Du erklärst dich mit dieser Verarbeitung deiner Daten ausdrücklich einverstanden. Dir steht ein Auskunftsrecht hinsichtlich der über deine gespeicherten personenbezogenen Daten zu. Zudem hast du das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, Sperrung und Löschung. Auch hast du ein Einsichtsrecht in das Öffentliche Verfahrensverzeichnis, das weitere Angaben zu uns als verantwortlicher Stelle und zum Umgang mit Daten enthält. Der Verwendung deiner Daten für Werbezwecke kannst du selbstverständlich jederzeit widersprechen. Die Geltendmachung dieser Rechte ist für dich kostenlos.

AR4.2 Rechte und weitere Hinweise zur Nutzung unserer Live Online-Formate
Bei den Online-Formaten handelt es sich um eine zusätzliche digitale Serviceleistung von Brainbirds. Generell gelten deshalb auch hierfür die allgemeinen Datenschutzbedingungen unseres Internetauftritts. Der sorgfältige Umgang mit persönlichen Informationen hat bei uns selbstverständlich höchste Priorität. Wir wissen dein Vertrauen zu schätzen und versichern dir, dass wir sehr gewissenhaft mit deinen persönlichen Daten umgehen. Bei unseren Kommunikationskanälen der Online-Formate arbeiten wir mit Drittanbietern zusammen (bspw. Zoom, Miro, Google). Mit diesen haben wir Vereinbarungen geschlossen, die dir garantieren, dass wir die datenschutzrechtlich verantwortliche Stelle bleiben und diese genauso sorgfältig mit deinen personenbezogenen Daten umgehen wie wir. Die in dieser Erklärung aufgeführten Hinweise gelten deshalb auch für die Drittanbieter. Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit dem Inhalt dieser Informationen zum Datenschutz sowie den anwendbaren deutschen Datenschutzgesetzen, insbesondere dem BDSG und dem Telemediengesetz (TMG). Zu den personenbezogenen Daten im Rahmen der Leistungen der digitalen Angebote zählen insbesondere auch Einzelangaben über Ihre persönlichen und sachlichen Verhältnisse, die im Zusammenhang mit der Nutzung der von uns angebotenen Kanäle genannt werden können, insbesondere innerhalb des Gesprächs zwischen dir und deinem Trainer. Ausdrücklich stellen wir klar, dass diese personenbezogenen Daten von uns nur zu dem Zweck erhoben werden, zu dem du uns diese genannt hast (Auftragsbearbeitung und Durchführung). Wir verwenden die von uns zu deiner Person erhobenen Daten ausschließlich, um die Vorort dargestellten und von dir jeweils gewünschten Funktionalitäten und Dienstleistungen zu ermöglichen sowie die mittels der Funktionalitäten angefragten Leistungen erbringen zu können.

AR5. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Das Vertragsverhältnis und sämtliche Rechtsbeziehungen hieraus unterliegen ausschließlich deutschem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Sofern der Vertragspartner Kaufmann oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist Gerichtsstand München.

AR6. Haftung
Schäden, die durch leichte Fahrlässigkeit entstanden sind, werden nur ersetzt, wenn es sich dabei um die Verletzung einer wesentlichen Pflicht (Kardinalpflicht) handelt. In Fällen einer leicht fahrlässigen Verletzung einer wesentlichen Pflicht ist die Haftung beschränkt auf den vertragstypischen und vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen haftet Brainbirds nur im Falle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit oder bei der schuldhaften Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Haftungsansprüche wegen leichter Fahrlässigkeit verjähren in einem Jahr nach deren Entstehen. Das gilt nicht bei der schuldhaften Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

AR7. Eigentumsvorbehalt/Urheberrecht
Brainbirds behält sich bei allen Lieferungen von Materialien in körperlicher Form das uneingeschränkte Eigentum bis zur vollständigen Erfüllung sämtlicher Zahlungsverpflichtungen durch den Auftraggeber vor. Erstellt Brainbirds für den Auftraggeber urheberrechtsfähige Werke (z.B. Schulungsunterlagen, Präsentationen, Programmierungen), so wird dem Auftraggeber – aufschiebend bedingt durch die vollständige Erfüllung sämtlicher Zahlungsverpflichtungen durch den Auftraggeber – stets nur ein einfaches Nutzungsrecht zu eigenen Zwecken ohne die Rechte zur Vervielfältigung, Verbreitung, Verarbeitung oder Zugänglichmachung eingeräumt, sofern vertraglich nichts anderes bestimmt ist oder sich aus dem Zweck des Vertrages eindeutig etwas anderes ergibt Die dir im Rahmen von Seminaren ausgehändigten oder zugesandten Seminarunterlagen – gleich in welcher Form – unterliegen dem Schutz des Urheberrechts und dürfen – auch in Auszügen – nur mit ausdrücklicher schriftlicher Einwilligung von Brainbirds und der jeweiligen Referenten vervielfältigt, übersetzt, nachgedruckt, elektronisch weiterverarbeitet, verbreitet oder veröffentlicht werden.

Teil II: Teilnahme an offenen Formaten von Brainbirds

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis für die Teilnahme an offenen Formaten von Brainbirds.

OPS. Offene Präsenzseminare

OPS1. Anmeldung
Die Anmeldung hat schriftlich mit den für dich vorbereiteten Online-Anmeldeformularen, per E-Mail oder per Fax zu erfolgen. Falls die vorbereiteten Online-Anmeldeformulare nicht verwendet werden, ist unbedingt die Angabe deines Namens und die vollständige Firmenanschrift bzw. Rechnungsanschrift mit Telefonnummer sowie E-Mail-Adresse erforderlich. Die Anmeldung wird erst durch unsere Bestätigung per E-Mail rechtsverbindlich. Sollte die Veranstaltung bereits ausgebucht sein, melden wir uns umgehend bei dir.

Brainbirds bietet bei der Anmeldung die Möglichkeit an, nicht nur sich selbst, sondern auch weitere Mitteilnehmer anzumelden. Hierzu kann der Anmeldende nach dem erfolgreichen Kauf den gebuchten Plätzen sowohl Vor- und Nachname als auch eine E-Mail Adresse zuweisen. Durch die Bestätigung der Zuweisung versichert der Anmeldende, dass er zur Weitergabe der entsprechenden Daten Dritter berechtigt ist. Jegliche unrechtmäßige Weitergabe seitens des Anmeldenden ist untersagt und geht zu seinen Lasten. Im Übrigen behält sich Brainbirds bei einem Missbrauch dieser Funktion weitere Schritte vor.

OPS2. Teilnahmegebühr
Die Teilnahmegebühr versteht sich pro Person und Veranstaltungstermin zzgl. gesetzlicher USt. Die Teilnahmegebühr beinhaltet, soweit nicht anders angegeben, den Besuch des Seminars, umfangreiche Seminarunterlagen, ein gemeinsames Mittagessen und Pausengetränke je Seminartag.

OPS3. Zahlungsbedingungen
Die Teilnahmegebühr zzgl. gesetzlicher USt. ist mit Zugang der Rechnung sofort fällig. Zahlungen werden ausschließlich per Banküberweisung akzeptiert. Eine nur zeitweise Teilnahme an der Veranstaltung berechtigt nicht zur Minderung der Teilnahmegebühr.

OPS4. Stornierung und Absage von Veranstaltungen

OPS4.1 Vertretung
Du kannst jederzeit anstelle des angemeldeten Teilnehmers einen Vertreter benennen. Dir entstehen dabei keine zusätzlichen Kosten. Erforderlich hierfür ist deine und die vorherige Mitteilung des Ersatzteilnehmers per Email.

OPS4.2 Stornierung
Bei Stornierung der Anmeldung gelten folgende Bedingungen:

Dein Seminar kannst du bis 21 Tage vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei umbuchen oder stornieren.
Wir bieten dir zahlreiche Terminalternativen zum von dir gebuchten Seminarthema an. Deine Umbuchung oder Stornierung bedarf der Schriftform. Bist du aufgrund eines Krankheitsfalles nicht in der Lage, an dem von dir gebuchten Seminar teilzunehmen, kannst du nach Übersendung eines ärztlichen Attestes einmalig einen neuen Termin zum gleichen Seminarthema vereinbaren. Wird eine Anmeldung innerhalb von 20 Tagen bis spätestens 7 Tagen vor Seminarbeginn umgebucht, berechnen wir 100 CHF der ursprünglichen Teilnahmegebühr. Wird eine Anmeldung innerhalb von 6 Tagen vor Seminarbeginn umgebucht, berechnen wir 200 CHF der ursprünglichen Teilnahmegebühr.

OPS4.3 Absage von Veranstaltungen
Wir behalten uns vor, die Veranstaltung bis spätestens sieben Tage vor dem geplanten Veranstaltungstermin wegen Nichterreichens einer Mindestteilnehmerzahl oder aus wichtigen, von uns nicht zu vertretenden Gründen (z.B. plötzliche Erkrankung des Trainers, wenn dieser nicht ersetzt werden kann, höhere Gewalt) abzusagen. Sollten wir uns wider Erwarten nicht in der Lage sehen, dir mehrere Terminalternativen zu deinem Seminarthema zu bieten werden wir dir die bereits von dir entrichteten Teilnahmegebühren zurückerstatten. Weitergehende Haftungs- und Schadenersatzansprüche sind ausgeschlossen, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit unsererseits vorliegt. Bitte beachte dies auch bei deiner Buchung von Hotels, Flügen oder Bahnreisen.

OPS5. Änderungsvorbehalt
Wir sind berechtigt, notwendige inhaltliche, methodische und organisatorische Änderungen oder Abweichungen (z.B. aufgrund von Rechtsänderungen) vor oder während der Veranstaltung vorzunehmen, soweit diese den Nutzen der angekündigten Veranstaltung für dich als Teilnehmer nicht wesentlich ändern. Wir sind ebenso berechtigt, Präsenzseminare aus wichtigen Gründen (bspw. zu deiner eigenen Sicherheit aufgrund von Naturkatastrophen, Krankheitswellen, Unruhen) bis spätestens sieben Tage vor dem geplanten Veranstaltungstermin auf das jeweils dementsprechende Live Online-Format umzulegen. Zuviel durch dich entrichtete Zahlungen bei einem eventuell niedrigeren Preis erstatten wir dir selbstverständlich zurück. Wir sind berechtigt, die vorgesehenen Trainer im Bedarfsfall (z.B. Krankheit, Unfall) durch andere hinsichtlich des angekündigten Themas gleich qualifizierte Personen zu ersetzen.

OPS6. Haftung für Inhalte und verlorene Gegenstände
Die Veranstaltungen werden durch Brainbirds und deren Referenten nach bestem Wissen und Kenntnisstand vorbereitet. Haftung und Gewähr für die Korrektheit, Aktualität, Vollständigkeit und Qualität der Inhalte sind ausgeschlossen.

Brainbirds haftet nicht für Verluste oder Beschädigung mitgebrachter Gegenstände auf Veranstaltungen, es sei denn, der Verlust oder die Beschädigung dieser Gegenstände ist auf grob fahrlässiges oder vorsätzliches Verhalten von Brainbirds zurückzuführen.

OPS7. Verbot Kundenseitiger Datenträger
Von Teilnehmern mitgebrachte Datenträger dürfen grundsätzlich nicht auf unsere Rechner aufgespielt werden. Sollte uns durch eine Zuwiderhandlung ein Schaden entstehen, behalten wir uns vor, Schadenersatzansprüche geltend zu machen.

OPA. Offene (kombinierte) Präsenzausbildungen

Zu den Bestandteilen der kombinierten Ausbildung zählen neben den jeweilig angebotenen Modulen auch das Remote Coaching der Ausbildung in Form von Remote-Coaching-Terminen. Eine Teilnahme an allen Bestandteilen der Ausbildung ist verpflichtend und für die Zertifizierung notwendig.

OPA1. Anmeldung
Die Anmeldung hat schriftlich mit den für dich vorbereiteten Online-Anmeldeformularen, per E-Mail oder per Fax zu erfolgen. Falls du die vorbereiteten Online-Anmeldeformulare nicht verwendest, ist unbedingt die Angabe deines Namens und die vollständige Firmenanschrift bzw. Rechnungsanschrift mit Telefonnummer sowie E-Mail-Adresse erforderlich. Die Anmeldung wird erst durch unsere Bestätigung per E-Mail rechtsverbindlich. Sollte die Veranstaltung bereits ausgebucht sein, melden wir uns umgehend bei dir.

OPA2. Teilnahmegebühr
Die Teilnahmegebühr versteht sich pro Person und ist für alle Bestandteile der Ausbildung zzgl. gesetzlicher USt. Die Teilnahmegebühr beinhaltet, soweit nicht anders angegeben, deinen Besuch der Ausbildung, umfangreiche Ausbildungsunterlagen, gemeinsames Mittagessen an Veranstaltungstagen und Pausengetränke je Veranstaltungstag sowie entsprechende Remote-Coaching-Termine.

OPA3. Zahlungsbedingungen
Die Teilnahmegebühr zzgl. gesetzlicher USt. ist mit Zustellung der Rechnung sofort fällig. Für die Rechnungsstellung hast du folgende Optionen:

Standardzahlung: Die Rechnungsstellung erfolgt in drei Teilrechnungen. Die erste Teilrechnung erfolgt direkt mit der Buchungsbestätigung, die zweite Rechnung wird zu Beginn der Ausbildung und die dritte Rechnung in der Mitte der Ausbildung übermittelt. Die Zahlung des Gesamtpreises erfolgt in einer Rechnung. Sollte dies von dir gewünscht sein, kannst du uns dies vor Erstellung der ersten Rechnung mitteilen. Zahlungen werden ausschließlich per Banküberweisung akzeptiert. Eine nur zeitweise Teilnahme an der Veranstaltung berechtigt nicht zur Minderung der Teilnahmegebühr.

OPA4. Coaching
Die Termine für Coachings werden vor Beginn der Ausbildung an dich übermittelt. Diese können in Absprache zwischen dir und dem Lead-Trainer von Angesicht zu Angesicht oder in einem Telefonat bzw. Online-Call durchgeführt werden.

OPA5. Stornierung und Absage

OPA5.2 Stornierung und Absage der Ausbildung
Bei Stornierung der Anmeldung durch dich gelten folgende Bedingungen:

Bis 21 Tage vor Veranstaltungsbeginn: kostenfrei
Danach ist eine Stornierung oder Umbuchung nicht mehr möglich
Stornierungen oder Umbuchungen bedürfen der Schriftform

Bist du aufgrund eines Krankheitsfalles nicht in der Lage, an einem der gebuchten Module der Ausbildung teilzunehmen, kannst du nach Übersendung eines ärztlichen Attests das nicht besuchte Modul in Form eines Besuchs eines der offenen Seminare von Brainbirds nachholen. Das Angebot gilt nur wenn wir das betreffende Modul als offenes Seminar anbieten. Wir behalten uns vor, die einzelnen Bestandteile der Ausbildung bis spätestens sieben Tage vor dem geplanten Veranstaltungstermin aus wichtigen, von uns nicht zu vertretenden Gründen (z.B. plötzliche Erkrankung des Trainers, wenn dieser nicht ersetzt werden kann, höhere Gewalt) abzusagen. In diesem Fall wird ein Ersatztermin in Rücksprache mit den betreffenden Teilnehmern festgelegt. Eine Absage der gesamten Ausbildung kann von uns bis 21 Tage vor dem ersten Ausbildungstermins wegen Nichterreichens einer Mindestteilnehmerzahl oder aus wichtigen, von uns nicht zu vertretenden Gründen (z.B. höhere Gewalt) erfolgen. Bereits von dir entrichtete Teilnahmegebühren werden dir in diesem Fall selbstverständlich zurückerstattet. Gerne buchen wir dich in diesem Fall kostenfrei auf einen anderen Termin um. Weitergehende Haftungs- und Schadenersatzansprüche sind ausgeschlossen, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit unsererseits vorliegt. Bitte beachte dies auch bei deiner Buchung von Hotels, Flügen oder Bahnreisen.

OPA5.2.3 Vertretung
Du kannst jederzeit anstelle deiner Teilnahme einen Vertreter benennen. Dir entstehen dabei keine zusätzlichen Kosten. Erforderlich hierfür ist die vorherige Mitteilung durch dich und deines Ersatzteilnehmers per Email an hello@brainbirds.ch.

OPA5.3 Stornierung und Absage der Remote-Coaching-Termine

Bei Stornierung oder Umbuchung der Anmeldung durch dich gelten folgende Bedingungen:

Das Remote Coaching ist fester Bestandteil der Ausbildung und eine Stornierung ist nicht möglich. Eine Umbuchung der gewählten Remote-Coaching-Termine ist nur in Absprache mit deinem Trainer möglich und wird von uns nicht garantiert. Bist du aufgrund eines Krankheitsfalles nicht in der Lage einen gewählten Remote-Coaching-Termin wahrzunehmen, kannst du nach Übersendung eines ärztlichen Attestes einmalig einen neuen Termin vereinbaren. Solltest du am Tag des Remote-Coachings nicht erscheinen hast du trotzdem Anspruch auf einen neuen, aber kostenpflichtigen Termin. Für diesen berechnen wir eine Pauschale in Höhe von 300,00 € zzgl. gesetzl. USt.

OPA6. Änderungsvorbehalt
Wir sind berechtigt, notwendige inhaltliche, methodische und organisatorische Änderungen oder Abweichungen (z.B. aufgrund von Rechtsänderungen) vor oder während der Veranstaltung vorzunehmen, soweit diese den Nutzen der angekündigten Veranstaltung für dich nicht wesentlich ändern. Wir sind ebenso berechtigt, Präsenzausbildungen aus wichtigen Gründen (bspw. zu deiner eigenen Sicherheit aufgrund von Naturkatastrophen, Krankheitswellen, Unruhen) bis spätestens sieben Tage vor dem geplanten Veranstaltungstermin auf das jeweils dementsprechende Live Online-Format umzulegen. Zuviel durch dich entrichtete Zahlungen bei einem eventuell niedrigeren Preis erstatten wir dir selbstverständlich zurück. Wir sind berechtigt, die vorgesehenen Referenten im Bedarfsfall (z.B. Krankheit) durch andere hinsichtlich des angekündigten Themas gleich qualifizierte Personen zu ersetzen.

OPA7. Haftung für Inhalte und verlorene Gegenstände
Die Veranstaltungen werden durch Brainbirds und deren Referenten nach bestem Wissen und Kenntnisstand vorbereitet. Haftung und Gewähr für die Korrektheit, Aktualität, Vollständigkeit und Qualität der Inhalte sind ausgeschlossen. Brainbirds haftet nicht für Verluste oder Beschädigung mitgebrachter Gegenstände auf Veranstaltungen, es sei denn, der Verlust oder die Beschädigung dieser Gegenstände ist auf grob fahrlässiges oder vorsätzliches Verhalten von Brainbirds zurückzuführen.

OPA8. Verbot Kundenseitiger Datenträger
Von Teilnehmern mitgebrachte Datenträger dürfen grundsätzlich nicht auf unsere Rechner aufgespielt werden. Sollte uns durch eine Zuwiderhandlung ein Schaden entstehen, behalten wir uns vor, Schadenersatzansprüche geltend zu machen.

Teil III: Sonstige Dienstleistungen

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge der Brainbirds Schweiz AG (nachfolgend „Brainbirds“) mit ihren Unternehmenskunden (nachfolgend „Auftraggeber“) über sonstige Dienstleistungen (z.B. Inhouse-Seminare, -Workshops, Beratung, Moderation, Coaching).

SD1. Vertragsgegenstand
Der Umfang der von Brainbirds durchzuführenden Tätigkeiten (im Folgenden: der Vertragsgegenstand) wird in einem Angebot von Brainbirds in Textform beschrieben oder in einem Vertrag in Textform festgelegt.

SD2. Mitwirkung des Kunden, notwendige Unterlagen und Informationen
Der Auftraggeber ist verpflichtet, Brainbirds ohne besondere Aufforderung rechtzeitig alle für die Vertragsdurchführung notwendigen Unterlagen und Informationen zugänglich zu machen. Überlassene Unterlagen und Informationen darf Brainbirds kopieren und die Kopien zu ihren Akten nehmen.

SD3. Subunternehmer
Sofern nichts anderes vereinbart ist, darf sich Brainbirds zur Erfüllung ihrer Verpflichtungen Dritter bedienen.

SD4. Mängelansprüche bei Werkleistungen
Ist Vertragsgegenstand die Herstellung eines Werkes, so beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche ein Jahr ab der Abnahme. Bei arglistig verschwiegenen Mängeln oder Übernahme einer Garantie gelten stattdessen die gesetzlichen Fristen. Das Recht der Selbstvornahme (§§ 634 Nr. 2, 637 BGB) ist ausgeschlossen. Schlägt die Nachbesserung durch Brainbirds fehl, kann der Auftraggeber mindern oder vom Vertrag zurücktreten.

SD5. Vergütung
Die Höhe der Vergütung und der Ersatz von Auslagen werden im Vertrag vereinbart. Angegebene Beträge verstehen sich stets zzgl. gesetzl. USt. Wird keine Vergütungsvereinbarung getroffen, gelten die marktüblichen Konditionen als vereinbart. Brainbirds kann angemessene Vorschüsse auf die Vergütung und die Auslagen verlangen. Sie kann auch jederzeit Teilrechnungen entsprechend den bereits erbrachten Leistungen stellen. Die Vergütung zzgl. gesetzlicher USt. und der Ersatz der Auslagen ist mit Zugang der Rechnung fällig, sofern keine anderweitige Vereinbarung getroffen wurde.

SD6. Reisekosten
Als Reisekosten gelten alle Mehraufwendungen, die durch eine Dienstreise unmittelbar verursacht werden. Dazu gehören Fahrtkosten, Übernachtungskosten, Verpflegungsmehraufwand sowie nachgewiesene oder glaubhaft gemachte Nebenkosten. Reisekosten werden wie folgt nach Beleg berechnet:

Flug: Economy
Bahn: 1. Klasse mit Bahncard
Mietwagen-/Taxi
Fahrt mit eigenem PKW mit EUR 0,50 je gefahrenem Kilometer
Übernachtungen in gehobenen Mittelklassehotels
sonstige nötige Aufwendungen und Spesen

SD7. Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse, Veröffentlichungen
Brainbirds und der Auftraggeber sind verpflichtet, alle im Rahmen der Vertragsdurchführung bekanntwerdenden und nicht allgemein bekannten Tatsachen und Informationen und insbesondere die Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse des jeweils anderen Vertragspartners unbefristet vertraulich zu behandeln, nur zum Zweck der Vertragsdurchführung zu nutzen und nicht weiterzugeben. Sofern sich Brainbirds Dritter zur Vertragsdurchführung bedient, wird sie diese im gleichen Umfang zur Geheimhaltung verpflichten. Brainbirds darf die Tatsachen und Informationen ohne vorherige Zustimmung des Auftraggebers jedoch für mündliche oder schriftliche Veröffentlichungen nutzen, wenn sie den Auftraggeber nicht nennt und aus den Tatsachen und Informationen kein Rückschluss auf die Identität des Auftraggebers möglich ist. Brainbirds darf den Namen und das Logo des Auftraggebers als Referenz zur eigenen Vermarktung und nur zu diesem Zweck auch Marke und Firma des Auftraggebers verwenden. Davon ausgeschlossen sind Inhalte der Zusammenarbeit und dabei erstellte Arbeitsergebnisse.

SD8. Absage von Veranstaltungen
Wenn eine Veranstaltung innerhalb von 21 Tagen vor dem vereinbarten Termin aus Gründen, die der Auftraggeber zu vertreten hat, abgesagt wird, hat Brainbirds vollen Anspruch auf das vereinbarte Honorar sowie Kosten, einschließlich entstandener Stornokosten für Fahrtkosten, Übernachtungskosten oder Veranstaltungsräume.

SD9. Änderungsvorbehalt
Wir sind berechtigt, notwendige inhaltliche, methodische und organisatorische Änderungen oder Abweichungen (z.B. aufgrund von Rechtsänderungen) vor oder während der Veranstaltung vorzunehmen, soweit diese den Nutzen der angekündigten Veranstaltung nicht wesentlich ändern. Wir sind berechtigt, Präsenzformate aus wichtigen Gründen (bspw. zu eurer eigenen Sicherheit aufgrund von Naturkatastrophen, Krankheitswellen, Unruhen) bis spätestens sieben Tage vor dem geplanten Veranstaltungstermin auf das jeweils dementsprechende Live Online-Format umzulegen. Wir sind berechtigt, die vorgesehenen Referenten im Bedarfsfall (z.B. Krankheit) durch andere hinsichtlich des angekündigten Themas gleich qualifizierte Personen zu ersetzen.

SD10. Nutzungsrechte, Rechte an Arbeitsergebnissen
Die zur Leistungserbringung von Brainbirds zur Verfügung gestellten Methoden und Vorlagen, Konzepte, Werkzeuge und sonstige jedwede Materialien verbleiben ohne jede Einschränkung im Eigentum und zum alleinigen Nutzungsrecht von Brainbirds (s. AR7.). Für die während eines Workshops oder in Seminaren individuell erarbeiteten Arbeitsergebnisse erhält der Auftraggeber das Recht, sie auf sämtliche bekannte und noch unbekannte Arten zu verwerten.

SD11. Seminarpakete
Die von Brainbirds angebotenen Seminarpakete für eine großflächige Befähigung von Mitarbeitern in Unternehmen sind grundsätzlich als Gesamtsumme innerhalb von 30 Tagen nach Beauftragung und vor Start des ersten Bausteins vom Auftraggeber zu begleichen. Der Auftraggeber hat das Recht, aus den zweitägigen Seminaren des Standard-Curriculums von Brainbirds diejenigen Themen auszuwählen und zu kombinieren, die seiner individuellen Zielsetzung entsprechen. Ein Wechsel auf ein anderes Thema als geplant ist jeweils bis 21 Tage vor Seminarbeginn kostenfrei möglich. Der Wechsel auf ein nicht im Standard-Curriculum enthaltenes Format oder Thema ist grundsätzlich ausgeschlossen, kann aber im Einzelfall vereinbart werden. Alle in dem jeweiligen Paket enthaltenen Formate sind grundsätzlich innerhalb von 12 Monaten nach Beauftragung abzurufen. Mit der Beauftragung eines Seminarpaketes sind für den vereinbarten Leistungszeitraum vergünstigte Konditionen für weitere Leistungen von Brainbirds wie Seminarplätze im offenen Curriculum oder Beraterhonorare enthalten. Von den hier genannten Bedingungen abweichende individuelle Regelungen (Zahlungskonditionen, Auswahl der Themen und Formate, Abruf der Bausteine) bedürfen grundsätzlich der Schriftform und sind von beiden Seiten im Vorfeld zu bestätigen.

Teil IV: Buchung und Teilnahme von offenen Live Online-Formaten

LOF1. Allgemein
Für ein Seminar, einen Workshop oder ein Coaching musst du in vielen Fällen nicht mehr in den Seminar-/Workshop- oder Coachingraum kommen. Unsere Online-Formate bieten dir die gleiche Beratung wie in den Präsenz-Seminaren und -Workshops. Die Sicherheit deiner personenbezogenen Daten stehen bei uns an erster Stelle. Aus diesem Grund bieten wir eine individuelle Beratung unter Einbeziehung deiner persönlichen Daten erst nach einer eindeutigen Identifikation an. Brainbirds behält sich im Einzelfall das Recht vor, dir eine alternative Durchführung in einem Präsenzformat anzubieten, wenn sich die Videoberatung im Einzelfall als nicht sachgerecht erweist.

LOF1.1 Anmeldung
Die Anmeldung hat schriftlich mit den für dich vorbereiteten Online-Anmeldeformularen, per E-Mail oder per Fax zu erfolgen. Falls die vorbereiteten Online-Anmeldeformulare nicht verwendet werden, ist unbedingt die Angabe deines Namens und die vollständige Firmenanschrift bzw. Rechnungsanschrift mit Telefonnummer sowie E-Mail-Adresse erforderlich. Die Anmeldung wird erst durch unsere Bestätigung per E-Mail rechtsverbindlich. Sollte die Veranstaltung bereits ausgebucht sein, melden wir uns umgehend bei dir.

LOF1.2 Teilnahmegebühr
Die Teilnahmegebühr versteht sich pro Person und Veranstaltungstermin zzgl. gesetzlicher USt. Die Teilnahmegebühr beinhaltet, soweit nicht anders angegeben, den Besuch des Online-Formats, sämtlicher Zugänge zu den genutzten Tools und umfangreiche Seminarunterlagen.

LOF1.3 Zahlungsbedingungen
Die Teilnahmegebühr zzgl. gesetzlicher USt. ist mit Zugang der Rechnung sofort fällig. Zahlungen werden ausschließlich per Banküberweisung akzeptiert. Eine nur zeitweise Teilnahme an der Veranstaltung berechtigt nicht zur Minderung der Teilnahmegebühr.

LOF1.4 Stornierung und Absage von Veranstaltungen

LOF1.4.1 Vertretung
Du kannst jederzeit anstelle des angemeldeten Teilnehmers einen Vertreter benennen. Dir entstehen dabei keine zusätzlichen Kosten. Erforderlich hierfür ist deine und die vorherige Mitteilung des Ersatzteilnehmers per Email.

LOF1.4.2 Stornierung
Dein Online-Format kannst du bis 10 Tage (für Ausbildungsformate 21 Tage) vor Veranstaltungsbeginn ohne weiteren Grund kostenfrei umbuchen oder stornieren. Innerhalb der 10 Tage (oder 21 Tage) rechnen wir fest mit deiner Teilnahme. Falls es dennoch zu einer Umbuchung (innerhalb der 10/21 Tage vor deiner gebuchten Leistung) kommen sollte, berechnen wir dir eine Umbuchungs-Pauschale von 100€ für den nicht belegten Platz. Bei einer Stornierung (innerhalb der 10/21 Tage vor deiner gebuchten Leistung) berechnen wir deinen gesamten Rechnungsbetrag. Deine Umbuchung oder Stornierung bedarf der Schriftform. Bist du aufgrund eines Krankheitsfalles nicht in der Lage, an dem von dir gebuchten Online-Format teilzunehmen, kannst du nach Übersendung eines ärztlichen Attests einmalig einen neuen Termin zum gleichen Seminarthema vereinbaren.

LOF1.4.3 Absage von Veranstaltungen
Wir behalten uns vor, die Veranstaltung bis spätestens sieben Tage vor dem geplanten Veranstaltungstermin wegen Nichterreichens einer Mindestteilnehmerzahl oder aus wichtigen, von uns nicht zu vertretenden Gründen (z.B. plötzliche Erkrankung des Trainers, wenn dieser nicht ersetzt werden kann, höhere Gewalt) abzusagen. Sollten wir uns wider Erwarten nicht in der Lage sehen dir mehrere Terminalternativen zu deinem Seminarthema zu bieten werden wir dir die bereits von dir entrichteten Teilnahmegebühren zurückerstatten. Weitergehende Haftungs- und Schadenersatzansprüche sind ausgeschlossen, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit unsererseits vorliegt.

LOF1.5 Änderungsvorbehalt
Wir sind berechtigt, notwendige inhaltliche, methodische und organisatorische Änderungen oder Abweichungen (z.B. aufgrund von Rechtsänderungen) vor oder während der Veranstaltung vorzunehmen, soweit diese den Nutzen der angekündigten Veranstaltung für dich als Teilnehmer nicht wesentlich ändern. Wir sind berechtigt, die vorgesehenen Trainer im Bedarfsfall (z.B. Krankheit, Unfall) durch andere hinsichtlich des angekündigten Themas gleich qualifizierte Personen zu ersetzen.

LOF1.5 Haftung für Inhalte
Die Veranstaltungen werden durch Brainbirds und deren Trainern nach bestem Wissen und Kenntnisstand vorbereitet. Haftung und Gewähr für die Korrektheit, Aktualität, Vollständigkeit und Qualität der Inhalte sind ausgeschlossen.

LOF2. Technische Vorausstzungen für die Nutzung von Live Online-Formaten
Du benötigst lediglich einen PC, Laptop oder ein mobiles Endgerät (Smartphone/Tablet) mit einem Mikrofon und gegebenenfalls einer Webcam, einen Internetzugang (mindestens DSL) oder eine entsprechende Mobilfunk-Anbindung (LTE) und einen aktuellen, gängigen Browser (Internet Explorer, Firefox, Chrome, Safari).

LOF3. Funktionsweise der Live Online-Formate
Nachdem du dein Online-Format gebucht hast, stellt Brainbirds dir per Mail einen Link zu deinem Online-Format zur Verfügung. Dieser Link ist nur für dich bestimmt und darf nicht an Dritte weitergegeben werden.

Mit Laptop oder PC
Klicke auf den Link für dein Online-Format. Du wirst ggf. aufgefordert ein Browser-Plugin oder eine Applikation der Firma Zoom zu installieren. Dies ist nur beim erstmaligen Aufruf deines Online-Formates mit dem jeweiligen Gerät erforderlich und ermöglicht es dir, eine sichere Verbindung zu uns herzustellen. Beim zweiten Aufruf des Links entfällt dieser Schritt und du kannst sofort dein Online-Format starten. Nach der Installation und deinem Zutritt, kannst du den Zugriff auf deine Kamera genehmigen. Hier entscheidest du, ob dein Trainer oder die anderen Teilnehmer dich während des Online-Format sehen soll oder nicht. Anschließend kannst du entscheiden, ob dein Audio über den Computer (VoIP) oder über dein Telefon läuft. Durch Anklicken der Schaltfläche willigst du in die Übertragung deines Tonsignales ein.

Mit Smartphone oder Tablet
Klicke auf den Link für dein Online-Format. Bevor du das Online-Format mit deinem Smartphone oder Tablet nutzen kannst, wirst du beim ersten Aufruf aufgefordert, die App "Zoom" aus deinem jeweiligen App-Store herunterzuladen. Nach der Installation wird deine Verbindungsgeschwindigkeit geprüft und bei ausreichender Kapazität wirst du in den virtuellen Raum zugelassen. Durch Betätigen der Schaltfläche willigst du in die Übertragung deines Ton- und Bildsignals ein.

Nachdem dein Trainer das Gespräch angenommen hat, kannst du ihn auf deinem Bildschirm sehen. Die verbale Kommunikation erfolgt über das Mikrofon deines Geräts oder deiner Webcam. Dein Trainer kann während des Online-Formats nicht nur mit dir sprechen, sondern kann dir auch Unterlagen zeigen– genauso wie du es von unseren Präsenzseminaren kennst. Die Übertragung deines Ton- und/oder Bildsignals, und natürlich auch das Online-Format selbst, kann von dir jederzeit auch während des laufenden Gesprächs beendet werden.

LOF4. Diskretion
Dein Trainer sitzt in einem abgeschlossenen Raum, dadurch sind Diskretion und Datenschutz auf Seiten Brainbirds immer gewährleistet. Die gesamte Kommunikation zwischen dir und deinem Trainer findet verschlüsselt statt. Achte bei der Nutzung der Online-Formate von unterwegs über ein mobiles Endgerät auf eine diskrete Umgebung und auf mögliche Zuhörer. Achte auch darauf, z. B. keine Zugangsdaten deines Brainbirds Accounts oder anderen Accounts zu nennen. Ausdrücklich weisen wir darauf hin, dass es deiner Verantwortung unterliegt dafür Sorge zu tragen, dass dein Endgerät, mit dem du an den Live Angeboten teilnimmst, frei ist von sogenannter unsicherer Software (Spyware, Viren, Trojaner, etc.).

LOF5. Verschlüsselung
Jeder Teilnehmer, der mit seinem mobilen Device (Smart-Phone, Tablet) oder PC/Laptop an einem Online-Format bei Brainbirds teilnimmt, befindet sich in seinem jeweiligen Mobilfunknetz oder in einer privaten Internet-Anbindung. Der Verbindungsaufbau erfolgt über abgesicherte, redundante Netzübergänge der Zoom Video Communications, Inc.. Es wird ein gesicherter Tunnel zwischen dem Endgerät des Teilnehmers und dem Videokonferenz-System von Brainbirds aufgebaut (Ende-zu-Ende Verschlüsselung). Zur Verschlüsselung von SIP (Session Initiation Protokoll) kommt das TLS-Protokoll (Transport Layer Security) zum Einsatz, als Nachfolger des SSL-Protokolls (Secure Sockets Layer). Bei der Verschlüsselung von RTP-Strömen (Real-Time Transport Protokoll) wird das Verschlüsselungsverfahren AES (Advanced Encryption Standard) mit 128 Bit verwendet. Bei der Nutzung des Videokonferenz-System wird für den Aufbau der Verbindung HTTPS verwendet und die Medienströme werden mit AES 128 Bit verschlüsselt.

Teil V: Buchung von Seminarräumen

SR1. Geltungsbereich
Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich für alle Verträge über die mietweise Überlassung der Workshopräume „alex“, “david“ und “eric“ am Brainbirds Campus, Türkenstraße 21, 80799 München, (zusammen nachfolgend „Spaces“) zwischen der Brainbirds Deutschland GmbH (nachfolgend „Brainbirds“) und dem jeweiligen Auftraggeber sowie für alle damit zusammenhängenden Leistungen und Lieferungen der Brainbirds Deutschland GmbH und seiner Lieferanten.

SR2. Vertragsgegenstand
Brainbirds räumt dem Auftraggeber die Möglichkeit ein, die Spaces und darin befindliche Einrichtungsgegenstände im vertraglich vereinbarten Umfang, insbesondere für Workshops, Seminare und sonstige Events (nachfolgend gemeinsam „Events“) zu nutzen. Daneben bietet Brainbirds dem Auftraggeber zusätzliche Leistungen und Dienste (z.B. Getränke, Catering) gegen Entgelt an. Im Gegenzug verpflichtet sich der Auftraggeber zur Zahlung der vereinbarten Vergütung. Sofern der Auftraggeber für das Event Getränke, Catering oder sonstige Verpflegung benötigt, wird der Auftraggeber dies über Brainbirds beauftragen und entsprechende Leistungen ohne Genehmigung von Brainbirds weder selbst erbringen noch von Dritten beziehen.

SR3. Zahlungsbedingungen
Die Vergütung zzgl. gesetzlicher USt. ist mit Zugang der Rechnung fällig, sofern keine anderweitige Vereinbarung getroffen wurde.

SR4. Verhaltenspflichten des Kunden
Der Auftraggeber hat die überlassenen Spaces und die Allgemeinflächen sowie das darin befindliche Inventar, insbesondere auch technische Einrichtungen, pfleglich zu behandeln. Etwaige Beschädigungen hat der Auftraggeber Brainbirds unverzüglich anzuzeigen. Der Auftraggeber haftet für alle über die vertragsgemäße Abnutzung hinausgehenden Schäden, die durch ihn, seine Erfüllungsgehilfen und Dritte, die auf Veranlassung des Auftraggeber Allgemeinflächen und Spaces nutzen, verursacht werden. Der Auftraggeber hat alle Handlungen zu unterlassen, die dem Brainbirds Campus oder dem Inventar abträglich sein oder dem Ruf von Brainbirds schaden könnten. Der Auftraggeber ist für die von ihm in die Spaces mitgebrachten Gegenstände, Unterlagen und Daten verantwortlich. Mitgebrachtes Dekorationsmaterial (insb. schwer entflammbare Stoffe) müssen zertifiziert sein. Im eigenen Interesse hat der Auftraggeber mitgebrachte Gegenstände, insbesondere Wertsachen, sowie Unterlagen und Daten vor unbefugtem Zugriff durch Dritte zu schützen. Brainbirds haftet insoweit nicht für Verlust, Diebstahl und Beschädigung dieser Gegenstände, Unterlagen oder Daten, soweit dies nicht auf ein grob fahrlässiges oder vorsätzliches Verhalten eines gesetzlichen Vertreters, eines leitenden Angestellten oder sonstigen Erfüllungsgehilfen von Brainbirds zurückzuführen ist. Vom Auftraggeber mitgebrachte Gegenstände sind nicht über Brainbirds versichert. Der Auftraggeber wird ggf. selbst für eine entsprechende Versicherung sorgen, um Risiken hinsichtlich der Beschädigung der Gegenstände oder Betriebsunterbrechung abzusichern. Der Auftraggeber haftet für Schäden, die durch auf Veranlassung des Auftraggebers in die Spaces gelangte Dritte verursacht wurden. Der Auftraggeber hat die überlassenen Spaces vor Zugriff durch Dritte sowie ihm überlassene Schlüssel und Zugangskarten vor Verlust und Diebstahl zu schützen. Schlüssel und Zugangskarten dürfen Dritten nicht übergeben oder zugänglich gemacht werden, wenn dies nicht vorher mit Brainbirds vereinbart ist. Der Auftraggeber hat sicherzustellen, dass die rechtlichen Anforderungen an die Durchführung des Events (z.B. etwaige einzuholende Genehmigungen, Anmeldungen, Abführen von Gebühren (z.B. für GEMA) etc.) erfüllt und dass bei Durchführung der Veranstaltung die gesetzlichen (insbesondere öffentlich-rechtlichen) Vorschriften eingehalten werden, und stellt bei schuldhaften Verstößen hiergegen Brainbirds von allen Forderungen Dritter insoweit frei.

SR5. Rücktritt, (Teil-)Stornierung und Vergütungsreduzierung
Soweit der Auftraggeber vor Beginn des Events unwiderruflich in Textform erklärt, die vertraglich vereinbarten Leistungen am vereinbarten Termin des Events nicht (Stornierung) oder bei einem mehrere Tage und/oder Räume umfassenden Event teilweise nicht in Anspruch zu nehmen (Teilstornierung), gewährt Brainbirds dem Auftraggeber eine Reduzierung der Vergütung nach Maßgabe der nachfolgenden Ziffern. Geht die Erklärung im Falle einer Stornierung von Brainbirds

bis zum 21. Arbeitstag (Montag-Freitag) vor dem vereinbarten Beginn des Events zu, zahlt der Auftraggeber keine Vergütung;
bis zum 11. Arbeitstag vor dem vereinbarten Beginn des Events zu, zahlt der Auftraggeber 50 % der vereinbarten Vergütung;
bis zum 6. Arbeitstag vor dem vereinbarten Beginn des Events zu, zahlt der Auftraggeber 70 % der vereinbarten Vergütung.

Bei einer später erfolgenden Stornierung wird die gesamte Vergütung berechnet. Hat der Auftraggeber bereits im Voraus geleistet, erstattet Brainbirds infolge der Reduzierung zu viel gezahlte Beträge zurück. Dem Auftraggeber ist bekannt, dass es sich bei der Vergütungsreduzierung um eine im Interesse des Auftraggebers von Brainbirds eingeräumte Regelung handelt, für die keine gesetzliche Verpflichtung besteht. Brainbirds muss sich jedoch in jedem Fall den Wert der ersparten Aufwendungen sowie diejenigen Vorteile anrechnen lassen, die Brainbirds aus einer anderweitigen Verwertung des Gebrauchs erlangt. Die Stornierungskosten für bereits beauftragtes bzw. bestelltes Catering werden dem Auftraggeber mit 100% belastet.

SR6. Anderweitige Zuweisung von Spaces
Sofern der Auftraggeber nicht bestimmte Spaces für eine feste Vergütung bucht, kann Brainbirds auf Grundlage der angegebenen Teilnehmerzahl dem Auftraggeber geeignete Spaces zuweisen. Reduziert sich die Teilnehmerzahl, ist Brainbirds berechtigt, dem Auftraggeber andere Spaces unter Berücksichtigung der geänderten Teilnehmerzahl zuzuweisen.

SR7. Beendigung des Vertrags
Der Auftraggeber ist verpflichtet, nach Beendigung des Vertrags die genutzten Spaces und Inventar in mangelfreiem und gebrauchsfähigem Zustand zurückzugeben. Sämtliche von ihm eingebrachte Gegenstände sind zu entfernen und der bei Übergabe der Spaces bestehende Zustand ist wiederherzustellen. Sichtbare Gebrauchsspuren und Beschädigungen an Böden, Bodenbelägen, Wänden oder Inventar wird Brainbirds auf Kosten des Auftraggebers beseitigen. Brainbirds kann zurückgelassene Gegenstände auf Kosten des Auftraggebers einlagern, wenn sie nicht innerhalb von 24 Stunden nach Beendigung des Events entfernt werden. Nach 14 Tagen ist Brainbirds befugt, die Gegenstände auf Kosten des Auftraggebers zu verwerten bzw. zu entsorgen.

SR8. Vorsteuerabzug
Der Auftraggeber ist verpflichtet, die Spaces ausschließlich für Umsätze zu verwenden, die den Vorsteuerabzug nicht ausschließen. Änderungen in der Art ihrer Tätigkeit, die umsatzsteuerlich relevant sind, bedürfen in jedem Fall der vorherigen schriftlichen Zustimmung von Brainbirds. Brainbirds kann die Zustimmung davon abhängig machen, dass sich der Auftraggeber verpflichtet, Brainbirds jeden durch den Verlust des Vorsteuerabzuges entstehenden Schaden zu ersetzen. Auf entsprechende Anforderung von Brainbirds und/oder der Finanzverwaltung wird der Auftraggeber die entsprechenden Nachweise erbringen. Sollte der Anteil der Ausschlussumsätze jetzt oder in Zukunft 5% überschreiten und insofern die Umsatzsteueroption entfallen, verpflichtet sich der Auftraggeber, ab diesem Zeitpunkt die dann gültige Bruttoservicegrundgebühr ohne Ausweisung einer Umsatzsteuer zu zahlen.

Brainbirds Schweiz AG / Stand: 19. September 2022